POLÍTICAS DE LA CUENTA

Estos Terminos y Condiciones se harán efectivos a partir del 01 de Octubre de 2023

Al entrar a cualquier pedido de MagicShopBT5 estás aceptando los Términos y Condiciones que se presentan a continuación. MagicShopBT5 da por hecho que has leído y aceptas de conformidad las siguientes cláusulas.

PROCESO DE ORDEN

1. Todo producto debe ser liquidado en su totalidad. Esto incluye costo del producto, envío internacional y/o cargos aduanales. Todos los productos son de importación a menos que las características del pedido estipulen lo contrario.

2. Los participantes deberán notificar de manera oportuna cualquier cambio en la forma de contacto como lo son: usuario, correo electrónico, teléfono y/o dirección. En caso de no hacerlo, MagicShopBT5 no se hace responsable por los daños que pueda causar al comprador.

3. Es responsabilidad del cliente verificar que su pedido sea anotado correctamente en Masterlist (ML) y es responsabilidad de MagicShopBT5 de mantener actualizado el último estatus de la orden.

SOBRE ENVÍO INTERNACIONAL, ENVÍO NACIONAL Y ARANCELES

1. Todo participante cuenta con 20 días naturales para liquidar envío internacional (EMS). Si este pago no es efectuado, el producto pasará a stock sin derecho a rembolso alguno.

2. Todo producto que sea acreedor de cargos aduanales o aranceles, tendrá un plazo de 15 días naturales para ser liquidados. En caso de no hacerlo, su producto pasará a abandono.

3. MagicShopBT5 no se responsabiliza de avisar de plazos vencidos o próximos a vencer, pero sí de anunciarlos oportunamente mediante mensaje directo (DM) o a través de la cuenta de Xtm.

4. Si el participante realiza algún pago fuera del periodo de liquidación, éste no recibirá rembolso del pago o del producto. Verifica la sección de multas.

5. Los envíos nacionales e internacionales están sujetos al tamaño y dimensiones del (los) producto(s).

SOBRE TRANSPORTACIÓN DE MERCANCÍAS

1. MagicShopBT5 no se hace responsable por daños de fábrica ni de daños en el Outbox de los productos.

2. MagicShopBT5 no se hace responsable por daños durante el transcurso del envío internacional del país de origen a México. Toma en cuenta que son procesos ajenos a nuestra responsabilidad.

3. MagicShopBT5 se hace cargo de enviar el producto con el embalaje adecuado, pero no se responsabiliza por daños o extravíos por paquetería nacional. Es  responsabilidad del comprador la paquetería elegida. 

4. MagicShopBT5 asiste al comprador en el proceso de reportes de robo, daño o extravío hacia paquetería nacional. Para llevar a cabo esta asistencia en cualquier reporte, es necesario adjuntar pruebas como lo son vídeos y fotos sin recortes o edición.

SOBRE ALMACENAMIENTO Y TIEMPOS DE LLEGADA

1. Todo producto cuenta con un almacenamiento gratuito de 60 días naturales.

2. MagicSHopBT5 no hace rembolso ni cambios de orden una vez depositado y cerrada la pre-venta, tampoco si el producto tarda en llegar a su destino final (todo producto debe pasar por compra y envío de almacén internacional a México y este proceso puede extenderse hasta un mes). Ordena únicamente si estás segura (o) de continuar la orden hasta su final.

MULTAS

Podrás recuperar un producto pasado a stock en los siguientes casos y bajo las siguientes condiciones:

a) Si olvidaste liquidar el envío internacional (EMS) y o cargos aduanales, contarás con 10 días naturales posteriores a tu fecha límite para efectuar este pago y recuperar tu producto.

b) Si olvidaste liquidar un producto, contarás con 10 días naturales para realizar el pago restante.

c) Si un producto pasa a stock por almacenamiento vencido, será acreedor de una multa de $10 (MXN) por cada día que pase. Si después de 10 días naturales, el producto no se reclama o se cubre la multa correspondiente, el artículo pasará oficialmente a abandono.