👹โจรปล้นร้าน...ทำไงดี?

💥โอกาสมีอยู่เสมอ...ให้คลิปภาพและเรื่องราวอธิบายครับ

ร้านอาหารในสหรัฐไอเดียสุดเฉียบ นำคลิปกล้องวงจรปิดที่โดนโจรปล้นร้านมาเปลี่ยนให้เป็นคลิปโฆษณาไวรัลคนแห่ดูทั่วโลกแบบไม่ต้องจ้างบริษัทโฆษณาให้เสียเงิน พวกเขาทำได้อย่างไรกัน?!

.

เรื่องราวนี้เกิดขึ้นที่ร้านขายทาโก้ที่มีชื่อว่า Frijoles & Frescas Grilled Tacos ในรัฐลาสเวกัส ประเทศสหรัฐอเมริกา โดย Greg Carlson ผู้จัดการร้านได้เล่าให้ฟังว่า เขาตื่นขึ้นมาพร้อมกับเสียบ “ปี๊บ” ด้วยความงัวเงีย ก่อนจะเอื้อมมือไปกดเลื่อนนาฬิกาปลุกด้วยความเคยชิน แต่ทว่านาฬิกาที่ควรจะต้องกดปิดกลับเงียบไปแล้ว พร้อมกับหน้าจอที่แสดงเวลา 03.33 น.

.

“แย่แล้ว! นี่ไม่ใช่เสียงนาฬิกาปลุก แต่เป็นเสียงเตือนภัยร้านอาหาร!” เขาคิดในใจ ก่อนจะรีบพุ่งตัวออกจากเตียงคว้ากุญแจรถแล้วรีบมุ่งหน้าไปยังร้านทันที

.

เมื่อถึงร้านก็ไม่มีวี่แววของใครที่อยู่แถวนั้นแล้ว หลงเหลือก็เพียงแค่เศษกระจกกระจายเต็มทางเข้าประตูด้านหลังร้าน และเครื่องคิดเงินพร้อมเงินเก็บที่หายไป 2 เครื่อง เขาได้แต่ยิ้มอย่างช่วยไม่ได้ ยืนมองสภาพร้านด้วยความคิดอันแสนว่างเปล่า ก่อนจะเดินไปตรวจดูคลิปกล้องวงจรปิดพร้อมกับกาแฟ 1 แก้วในมือ

.

ภาพคลิปวงจรปิดบันทึกเหตุการณ์เอาไว้ได้ทั้งหมดตั้งแต่ที่โจรเริ่มเข้ามาและออกไปโดยใช้เวลาเพียงแค่ 5 นาที ทันใดนั้นหัวของเขาก็ผุดไอเดียที่น่าสนใจขึ้นมาแบบที่ใครก็อาจคาดไม่ถึง “ไม่แน่ เราอาจจะเปลี่ยนการปล้นครั้งนี้ ให้กลายเป็นสิ่งที่ดึงดูดให้คนมาชิมอาหารร้านเราก็ได้!”

.

จากนั้นไม่นาน Greg Carlson ก็ใช้ความสามารถในการตัดต่อวิดีโอของเขาที่พอมีอยู่สร้างสรรค์วิดีโอจากคลิปวงจรปิดที่โดนโจรปล้อนออกมา และโพสต์มันลงบน Youtube พร้อมตั้งชื่อคลิปว่า “โจรก็แค่ต้องการทาโก้” โดยที่เนื้อหาของคลิปวิดีโอคือการเอาภาพกล้องในมุมต่างๆ มาเรียงต่อกันตามเวลาจริงให้เห็นการบุกปล้นร้าน แต่สิ่งที่แปลกไปก็คือคำบรรยายภาพที่เขาเลือกใช้นั้น ได้เปลี่ยนเนื้อหาที่ดูจะรุนแรงจากการเข้าโจรกรรมให้กลายเป็น โจรนั้นได้เข้ามาเพื่อหาทาโก้!

.

น่าเหลือเชื่อที่วิดีโอของเขานั้นกลายเป็นคลิปไวรัลไปทั่วอินเทอร์เน็ตแพร่กระจายเร็วกว่าทวีต Bitcoin ของ Elon Musk มียอดผู้เข้าชมมากกว่าล้านวิวภายใน 1 สัปดาห์ และทำให้มีผู้คนจากทั่วเมืองลาสเวกัสหลั่งไหลเข้าชิมอาหารเพื่อหาคำตอบว่าทำไมพวกโจรถึงต้องการทาโก้ของ Frijoles & Frescas ได้มากขนาดนั้น

.

สิ่งที่น่าสนใจคือการที่ Greg Carlson ได้พลิกวิกฤตเป็นโอกาสด้วยไอเดียสุดแปลกของเขา ลองคิดภาพดูว่าถ้าหากเขาลงคลิปโดนโจรปล้นร้านพร้อมตั้งชื่อคลิปว่า “เราโดนปล้น ได้โปรดมาซื้อทาโก้เพื่อช่วยเหลือพวกเราเถอะ” คงไม่มีใครสนใจและเมินเฉยกับเรื่องนี้

.

ทุกวันนี้ผู้คนสนใจแค่ว่าเนื้อหาของคุณนั้นทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไรมากกว่า และนี่เป็นสิ่งที่คนทำธุรกิจหรือทำการตลาดหลายคนมักหลงลืมไป เพราะผู้คนนั้นโฟกัสน้อยลงแทนที่จะส่งสารถึงพวกเขา คุณต้องทำยังไงก็ได้ให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วม และนั่นก็คือการสร้างให้เป็นเรื่องราว มันจะสามารถดึงดูดผู้ชมและทำให้พวกเขานั้นเกิดความรู้สึกร่วม อย่างเช่นวิดีโอของร้านทาโก้นี้ ที่ผสมทั้งอารมณ์ความโกรธ สนุกสนาน และความตึงเครียดเอาไว้ด้วยกัน นี่จึงเป็นเหตุผลที่จะทำให้ผู้ชมนั้นไปไหนไม่ได้ นอกจากนี้การมีเรื่องราวเป็นโอกาสให้สามารถได้เข้าถึงคนอื่นๆ ได้มากขึ้น เพราะถ้าคุณได้ดูวิดีโอก็จะเกิดความรู้สึกแทนร้านทาโก้ที่โดนโจรปล้นอย่างแน่นอน นำไปสู่ความเต็มใจที่จะกดไลก์ กดแชร์ กดติดตาม หรือแม้แต่เข้าไปอุดหนุนทาโก้ของร้าน Frijoles & Frescas ก็ตาม

.

สุดท้ายนี้การตลาดเป็นเรื่องของความรู้สึก และความรู้สึกทั้งหมดก็เป็นเรื่องของเรื่องราว หากคุณอยากทำการตลาดให้เข้าถึงผู้คนได้จำนวนมากอาจจะลองมองหาไอเดียการทำการตลาดที่เข้าถึงอารมณ์ความรู้สึกของผู้ชมเพื่อที่จะสามารถพวกเขาเข้ามาเป็นลูกค้าของคุณในอนาคต แต่ไม่ต้องถึงกับจ้างคนมาปล้นร้านเพื่อสร้างกระแสไวรัลอย่างที่ร้านทาโก้ Frijoles & Frescas ต้องเจอหรอกนะ เพราะพวกเขาก็คงไม่ต้องการให้เกิดเรื่องแบบนี้ขึ้น แต่ก็ต้องยอมรับในการพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสได้อย่างเฉียบคม เพราะยังไงการซื่อสัตย์กับลูกค้าก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่คุณควรให้ความสำคัญเช่นกัน

.

ที่มาของบทความจากเพจ: อายุน้อยร้อยล้าน

https://www.facebook.com/Ryounoi100lan/posts/4300767269968343

https://www.youtube.com/watch?v=kzdv4FUHqP8&t=22s

.

ที่มา : https://bettermarketing.pub/how-a-restaurant-manager-turned-a-robbery-into-a-viral-ad-746e73f6b8ae

.

#อายุน้อยร้อยล้าน #ryounoi100lan #อายุน้อยร้อยล้านNEWS #FrijolesFrescasGrilledTacos #Tacos #โจร #ขโมย #ปล้นร้านอาหาร #ร้านอาหาร #ไวรัล #โฆษณา #Business #ธุรกิจ #ไอเดียธุรกิจ