Servicio de mantenimiento

¿QUÉ INCLUYE?

En MB Housekeeping gestionamos todos los problemas de mantenimiento que surjan en la propiedad ayudando a discernir cuáles de ellos tiene que abonar el propietario y de cuáles tenéis que haceros cargo los inquilinos acorde con la Ley de Arrendamientos Urbanos (L.A.U.). Nuestro objetivo es siempre proteger al inquilino, que suele desconocer la ley frente al propietario. El servicio no incluye el pago de las reparaciones, que corresponderá a inquilinos o propietarios según la incidencia, pero sí coordinar con proveedores cualificados las diferentes reparaciones.

Puedes consultar la L.A.U. en este link. 

¿CÓMO FUNCIONA?

Aquí tienes el video explicativo de cómo acceder al portal del inquilino:

https://drive.google.com/file/d/1qbXDJSEStroJIrcnJyuBFMkutn3i805l/view

El servicio de reparaciones es un sistema en el que el inquilino autoriza a que el personal de mantenimiento de MB  Housekeeping entre en la propiedad y/o en su habitación para reparar lo necesario una vez se reporta la incidencia por nuestro correo electrónico. Las reparaciones se atenderán en orden de prioridad y no se podrá asegurar un día u hora concreto de asistencia.

Te recomendamos que leas la L.A.U. que puedes encontrar en el link del apartado anterior. En lo referente a reparaciones el resumen es el siguiente:

Mantenimiento responsabilidad del inquilino:

- Todo aquel daño causado por su acción sin límite de cantidad. 

- Todo aquel daño fruto del uso y desgaste razonable cuyo coste de reparación o sustitución sea inferior a 150,00 €.

Mantenimiento responsabilidad del propietario:

- Todo aquel daño fruto del uso y desgaste razonable cuyo coste de reparación o sustitución sea superior a 150,00 €.

- Todo aquel desperfecto o daño en que el inquilino no ha interactuado como por ejemplo inundaciones, grietas en las paredes, etc.

Reparaciones en zonas comunes.

Las reparaciones que haya que llevar a cabo serán aquellas reportadas por los inquilinos o que sean detectadas por el Housekeeper y cuyo arreglo sea necesario para mantener los estándares de calidad de la propiedad. 

Reparaciones en habitaciones.

Se realizarán siempre por solicitud del inquilino que autorizará al equipo de MB  Housekeeping a entrar en su habitación sin poder concretar horario o día concreto. 

A continuación puedes ver algunos ejemplos de reparaciones comunes y quién es el responsable: 

SERVICIOS EXTRAORDINARIOS DE MANTENIMIENTO

El equipo de MB Housekeeping pone a tu disposición una serie de servicios extraordinarios. Si quieres contratar alguno de ellos, puedes escribirnos mediante el área del inquilino 

- Reparaciones*

- Instalaciones*  

- Upgrade de colchones 

* El coste de mano de obra es de 47.48 € + IVA/hora, no incluye materiales ni transporte.