Conseils

Conseil du jour : se différencier

Dans les formations que j’anime, on me pose souvent la question « pourquoi se distinguer des concurrents ? Autant faire comme eux, ils gagnent de l’argent »

La réponse est simple : « car vous voulez RÉUSSIR à long terme et générer du CA »

Si vous êtes comme tout le monde, le seul point de comparaison pour les consommateurs est le PRIX. Il s’ensuivra une guerre des prix que vous perdrez.

• Or si vous vous distinguer par votre service, votre qualité, le soin du suivi, la fidélisation avec tous les moyens à votre disposition, la qualité intrinsèque supérieure ou même votre expertise, le consommateur saura vous récompenser.

Il est important d’exprimer aussi votre style surtout s’il est différent des autres, que ce soit en terme de couleurs, style de langage et cela même s’il est farfelu...bien sûr cela ne plaira pas à tout le monde, mais ceci ne doit pas être votre but.

Le but est de plaire aux consommateurs et non pas à tout le monde (ses amis, voisins...on doit plaire à sa cible (c’est elle qui va nous rémunérer)

Conseil du jour : Pharmacien

Pour les pharmaciens

Vos marges se réduisent en ville car la concurrence est féroce.

Or, vous vous appuyez seulement sur les chalands (personnes qui ont l'habitude de passer par votre pharmacie)

Cette stratégie s'est essoufflée.

Vous avez besoin de communiquer mieux pour attirer de nouveaux clients parfois à une centaine de mètres de votre établissement mais qui ne passent pas par votre pharmacie. C'est autant de CA qui ne viendra jamais chez vous. Vous vous devez de communiquer à eux.

Faites-vous accompagner par des spécialistes qui vous feront un audit pour voir s'il y a des pistes d'améliorations.

Conseil du jour : Bouchers

Pour les bouchers

Est-ce que vous vous permettrez une boucherie sans enseigne exterieure (pour que vos consommateurs vous reconnaissent dans la rue) ?

De la même manière, si vous n'avez pas de présence numerique, vous choisissez volontaires de ne pas augmenter votre CA. On peut atteindre les clients par des multiples moyens tout au long de la journée.

Mes clients bouchers dominent leurs zones car on communique pour faire découvrir leurs spécialités, leurs savoir faire, la possibilité de commander sur le site...

Bouchers, demandez votre devis gratuit (offre limitée)

Conseil du jour : Plombiers et serruriers

Pour les plombiers et serruriers

Autrefois, la stratégie de coller votre numéro sur des prospectus ou sur les portes est suffisantes.

Aujourd'hui ce n'est pas suffisant surtout dans les grosses villes.

Or, on peut communiquer plus efficacement pour avoir un business près de chez vous et vous éviter de faire le tour d'Ile de France chaque jour !

Contactez moi pour en savoir plus (cela n'engage à rien.

Conseil du jour : investissez votre temps efficacement

Pour les créateurs d'entreprises et entrepreneurs

Il est tentant lorsque votre budget est limité de vouloir tout faire seul (site web, communication sur les réseaux sociaux, photographie, vidéos...).

Vous vous dites, ça ne me coûte pas cher. Mais vous ne prenez pas le coût de votre temps.

Je rencontre souvent des entrepreneurs qui passent des mois et des mois sur ces éléments puis bloquent. Ce temps aurait pu être utiliser à prospecter et générer du CA. Il est toujours plus facile de changer les couleurs de son site que d'aller sur le terrain.

Avec un expert, cela peut prendre quelques semaines, seulement quelques jours avec moi.

Mes clients me disent souvent qu'en les accompagnant, on a gagné presque un an.

Vous pouvez les contacter pour leur demander ce qu'ils pensent de mes services en toute transparence.

Conseil du jour : Vendeurs

Pour les détaillants et vendeurs en général

Pour augmenter votre CA et éviter de disparaitre, vous devez communiquer à tous vos potentiels clients physiquement mais aussi numériquement.

Si vos clients viennent souvent l'après-midi, est ce que vous permettrez de fermer votre magasin ? La réponse est non.

Sur le digital c'est encore pire car le volume peut être bien plus important mais vous l'ignorez.

Encore faut-il que vous trouvez la bonne cible.

Accompagner vous d'un expert pour survivre et vous développer et ainsi pour vivre au mieux de votre passion

Habib

Votre consultant en communication digitale

Conseil du jour : RGPD

Tout le monde en parle, mais qu’est-ce ?

C’est le nouveau règlement qui vient codifier encore plus la protection des données

Voici 5 principes qui peuvent se résumer simplement :"Faire ce qu’on dit et dire ce qu’on fait"

1 - Principe de respect des finalités (explicite, déterminé et légitime)

2 - Principe de pertinence des données en cohérence avec la finalité

3 - Principe de transparence qui doit démontrer des efforts raisonnables de transparence.

4 - Principe de durée de conservation limitée : interdit de garder au delà de la durée raisonnable et nécessaire

5 - Principe de sécurité des données.

Conseil du jour : pourquoi se distinguer de ses concurrents ?

Si vos clients ne vous distinguent pas de vos concurrents, ils n'auront d'autre choix que de vous comparer sur votre prix (et non sur votre valeur).

Restez clair sur le valeur ajoutée que vous apportez à vos clients même si vos concurrents ne se battent que sur le prix.

Les clients sont prêts à payer pour de la valeur, mais il faut clairement communiquer dessus et sur la bonne cible.

Habib

Votre consultant en communication digitale