CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
(Xem chi tiết tại điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP)
1. Thu thập thông tin cá nhân
Lunar Sparkle sẽ thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây khi bạn tương tác với trang web của chúng tôi.
Thông tin nhận dạng cá nhân:
· Tên người liên hệ cá nhân hoặc Công ty
· Địa chỉ email
· Địa chỉ giao hàng
· Số điện thoại
· Ngày sinh (tùy chọn)
Thông tin thanh toán: Chi tiết thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba an toàn và không được lưu trữ đầy đủ trên máy chủ của chúng tôi) hoặc thông tin tài khoản ngân hàng.
Thông tin về đơn hàng: Chi tiết về các sản phẩm bạn đã mua.
Dữ liệu sử dụng trang web: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang đã xem, và các hoạt động khác trên trang web thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
2. Sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
Xử lý và hoàn tất đơn hàng: Xử lý thanh toán, xác nhận đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng liên quan.
Liên lạc: Gửi email xác nhận đơn hàng, thông tin cập nhật về sản phẩm, chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
An ninh và phòng chống gian lận: Đảm bảo an toàn cho các giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
3. Chia sẻ thông tin cá nhân
Lunar Sparkle cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin nhận dạng cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
Các nhà cung cấp dịch vụ: Các bên hỗ trợ chúng tôi vận hành kinh doanh (ví dụ: công ty giao hàng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ marketing qua email). Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện các dịch vụ được yêu cầu.
Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi luật pháp hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi và những người khác.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, hành chính và vật lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Điều này bao gồm việc sử dụng mã hóa SSL cho các giao dịch nhạy cảm.
5. Quyền của bạn
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
Truy cập và cập nhật: Bạn có quyền truy cập và yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân của mình.
Hủy đăng ký: Bạn có thể chọn không nhận email tiếp thị từ chúng tôi bằng cách nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" ở cuối mỗi email.
Xóa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại).
Để đảm bảo việc lưu trữ thông tin bảo mật, quý khách không thể yêu cầu thông tin từ chúng tôi. Tuy nhiên, quý khách có thể kiểm tra thông tin đơn hàng, quý khách có thể kiểm tra thông tin đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của mình trên trang web. Tại đó, quý khách có thể theo dõi đầy đủ chi tiết của các đơn hàng đã hoàn tất, những đơn hàng mở và những đơn hàng sắp được giao cũng như quản lý thông tin về địa chỉ, thông tin về ngân hàng và những bản tin mà quý khách đã đăng ký nhận. Quý khách cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi.
6. Thay đổi Chính sách bảo mật
Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Tuyệt vời, đây là một bản mẫu chính sách đổi - trả hàng hóa dành cho trang web trang sức của bạn. Bạn hãy điều chỉnh các mốc thời gian và điều kiện cụ thể để phù hợp với hoạt động kinh doanh của mình nhé.