PENGADUAN,KOMPLAIN,RETUR

Kebijakan Komplain

Komplain dapat diterima apabila:

Produk rusak saat diterima.
Produk tidak sesuai dengan pesanan.
Produk diterima dalam kondisi tidak layak konsumsi.
Terjadi kesalahan pengiriman dari pihak Love Regal Blis.

Syarat Komplain:

Komplain dilakukan maksimal 1 × 24 jam setelah produk diterima.
Melampirkan foto atau video kondisi produk.
Menyebutkan nama dan nomor pesanan.

Kebijakan Retur

Love Regal Blis menerima penggantian produk apabila:

Produk rusak akibat kesalahan pengemasan.
Produk tidak sesuai dengan pesanan pelanggan.
Produk mengalami kerusakan sebelum diterima pelanggan.

Retur tidak dapat dilakukan apabila:

Produk rusak karena kelalaian pelanggan.
Produk telah dikonsumsi sebagian besar.
Komplain disampaikan lebih dari 24 jam setelah produk diterima.

Layanan Pengaduan

Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami. Apabila Anda memiliki kritik, saran, atau mengalami kendala terhadap produk maupun pelayanan, silakan hubungi kami melalui:

📱 WhatsApp : 083878258383

📧 Email : loveregalblis@gmail.com

📷 Instagram : @loveregalblis

⏰ Jam Layanan:
Senin–Minggu
09.00–21.00 WIB

Page updated

Google Sites

Report abuse