Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến thẻ ATM TPBank bị khóa, cụ thể:
Hết thời hạn sử dụng thẻ
Ngưng không sử dụng thẻ TPBank trong thời gian dài
Thanh toán nợ tín dụng trễ hạn
Giao dịch tại các nơi không liên kết với TPBank
Nhập sai mã Pin nhiều lần
Bị mất thẻ
Phát hiện có giao dịch lạ.
Mở khóa thẻ TPBank tại quầy giao dịch TPBank theo quy trình các bước sau đây:
Bước 1: Mang theo CMND/CCCD và thẻ ATM TPBank (nếu có) đến quầy giao dịch TPBank gần nhất trong giờ làm việc.
Bước 2: Báo cho giao dịch viên biết bạn cần mở khóa tài khoản ngân hàng TPBank
Bước 3: Nộp lại CMND/CCCD và cung cấp các thông tin cần thiết để giao dịch viên kiểm tra.
Bước 4: Sau khi xác nhận thông tin chính xác, ngân hàng sẽ mở khóa tài khoản TPBank của bạn và cung cấp cho bạn mật khẩu để đăng nhập vào dịch vụ ngân hàng điện tử.
Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên ứng dụng TPBank Mobile
Bước 2: Chọn Quản lý thẻ
Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ nhận biết thẻ đã bị khóa. Nhấp vào Mở khóa thẻ
Bước 4: Xác nhận thông tin giao dịch và nhập mã xác nhận
Bước 5: Hệ thống sẽ thông báo mở khóa thẻ thành công. Giao dịch thẻ bây giờ có thể.