Windows-brukere bruker ofte Microsoft Outlook som e-postklient. Det er ikke perfekt, men det er en flott app for å organisere oppgaver, kalendere, e-poster og mer. Noen ganger kan det hende at Outlook ikke kan koble til serverne, og Windows-datamaskinen din kan vise frakoblet feil. Dette er noen løsninger som er verdt å prøve hvis du har det samme problemet. Når Microsoft Outlook ikke er i stand til å opprette en tilkobling til verken e-postserveren eller internett, viser den frakoblede feilen. Når internettforbindelsen din ikke fungerer eller du bruker frakoblet modus, skjer dette vanligvis. Vi vil lede deg gjennom noen få løsninger for problemet.
1. Sjekk internettforbindelsen din:
En dårlig internettforbindelse er en av de hyppigste årsakene til den frakoblede feilen i Outlook. Som et resultat bør du sjekke dette først. Prøv å kjøre en rask internetthastighetstest på datamaskinen din eller bruk en annen nettverkstilkobling hvis du tror du har problemer med Internett.
2. Deaktiver frakoblet modus:
Velg enten Motta eller Send-fanen.
Trykk på Work Offline-ikonet.
Outlook vil da opprette en tilkobling til serveren.
Du kan bruke denne til å se tilkoblet status nederst.
Sjekk nå for å se om frakoblet modus er slått av.
3. Bruk Outlook web:
Som de fleste Microsoft-produkter kan Outlook nås online. I en hast og uten tid til å undersøke årsaken bak Outlook-applikasjonens merkelige oppførsel på Windows kan du prøve det. Start nettleseren du ønsker og gå til Outlook Online. Du bør ikke ha noen problemer med å bruke den siden den har et grensesnitt som ligner på Outlook for Windows.
4. Bruk sikker modus når du bruker Outlook:
For å åpne Kjør-dialogboksen, trykk Win + R.
Skriv inn outlook.exe/safe og trykk deretter Enter.
Slå av hvert installert tillegg.
Sjekk for å se om starten av programmet løser problemet.
5. Lag en ny Outlook-profil:
Start Microsoft Outlook-programvaren.
Velg Kontoinnstillinger ved å klikke på Fil-fanen.
Velg Administrer profiler.
Trykk på Vis profil-knappen.
Klikk på Legg til.
Klikk OK etter å ha navngitt den nye Outlook-profilen.
Sørg for at Outlook-profilen din inkluderer e-postkontoen din.
6. Fjern og legg til Outlook-kontoen din:
Når Outlook-applikasjonen åpnes, klikker du på Fil.
Velg kontoinnstillinger fra menyen på infofansen.
Etter å ha valgt kontoen velger du Fjern.
Klikk på Ja-knappen for å bekrefte.
Klikk på Ny under Kontoinnstillinger.
Skriv inn påloggingsdetaljene for kontoen.
Sjekk om Outlooks frakoblingsfeil er løst nå.
Hvis ingen av de nevnte løsningene løser problemet, er det på tide å kontakte Outlook kundestøtteteam. Å foreta en telefonsamtale til teamet kan være den raskeste handlingen. Støttepersonalet er her for å lede deg gjennom prosessen med å fikse problemer som hindrer Outlook i å åpne trinn for trinn. Outlook tilbyr en rekke elektroniske hjelpealternativer som fora og live chat. Gjennom disse kanalene kan du få hjelp fra Outlook kundeservice Norge team med spørsmål eller problemer du måtte ha. Problemet ditt vil bli løst med omfattende instruksjoner fra støttepersonell i deres svar.