與里辦公處的合作
一、現況與問題
目前的長照服務系統，里辦與衛生所尚無合作管道
需求者或透過里辦，或經由衛生所尋求協助，各機關再分別就己所掌握的資源訊息給予媒合與轉介。於目前的模式下，缺乏一個統合訊息的平台，造成資源連結效率難以提升。
二、方法
樞紐計畫便是針對現有問題提出解決辦法
加強合作後，里辦可連上資源平台，替里民查詢到合適資源；而里民亦可透過電話、線上申請......等各種管道，得到樞紐站的資源連結媒合。
樞紐站亦能因此掌握各里資源訊息，主動宣傳各里活動，並將有需求的里民與里辦活動進行媒合，成為加強里民與里辦公室，及各里間資源聯繫的樞紐。
三、目標
建立多元申請管道
計畫的目標，是讓所有的需求者可以就不同的管道進行申請，申請過程多元且迅速，最後也都能得到最適切的資源協助。各社區資源單位服務量因此提升，里辦藉由協助過程，使里民與里辦的連結加強，加深對里服務處的信賴。