解决LINE 服务器连接失败

解决LINE 服务器连接失败

明明网络正常可用，但是LINE 却一直显示服务器连线失败，对于急需透过LINE 与亲友或同时联络的你，一定觉得既紧张又无奈。你可能也看到了其他用户反映LINE 伺服器连线失败的问题，这就表示你并不是唯一的受害者。那么，这种状况是否有办法快速修复呢？

LINE 无法连线至网路的常见原因

当你看到介面出现「LINE 伺服器连线失败」的错误提示时，你一定会猜测是手机所连接的网路出现异常，可是除了Wi-Fi 问题，仍有其他原因会造成以上状况：

LINE 正对帐号管理的伺服器进行更动，造成大规模故障

LINE 伺服器卡档、出现问题

LINE 版本更新时出现问题

用户手机的系统发生冲突

用户手机的LINE 应用程式出现未知错误

快速解决LINE 服务器连接失败

1、检查装置网路

首先，你应该先检查装置的网路连线，因为不稳定或断开的网路会造成LINE 伺服器连线失败。如果你是使用行动数据连网的话，用量耗尽也会让程式出现异常。为此，我们建议你将手机连接上讯号最强的Wi-Fi，以避免无法使用LINE。

除此之外，若你不小心开启「飞行模式」，也有可能会导致网路异常，因此你也应该要确保此功能已关闭。

步骤1.打开手机「设定」或滑动「控制中心」。步骤2.确认开启「Wi-Fi」和「行动数据」并关闭「飞航模式」功能即可。

2、重启设备

当手机出现微小故障时，往往都可以透过重启而解决问题。这个方法既简单又无需花费，却有机会修复LINE 无法连线至网路的状况。

大部分的装置都可以透过长按「电源」键来关机，而部分的Android 装置也具有「重启」按钮。你可以根据以下步骤进行操作。

对于iOS 用户：

步骤1.长按「电源」键直到手机介面出现关机滑杆，拖曳以关机。如果你使用iPhone X 或更新的机型，则需同时按下任一「音量」键和「电源」键，直到手机介面出现关机滑杆，拖曳以关机。步骤2.稍等一阵子后，重新长按「电源」键以开机就可以了。

对于Android 用户：

步骤1.长按「电源」键直到手机介面出「重启启动」的按钮。步骤2.点击并等待装置重启即可。

3、更新LINE 至最新版本

LINE 官方经常会在释出新版本的程式时，一并解决所有的故障情况。因此，如果你的LINE 一直出现「伺服器连线失败」的提示，我们也建议你先将程式更新至最新版本，以确保所有的功能运作正常。

步骤1.iOS 用户可前往「App Store」，而Android 用户可前「Google Play」，然后搜寻「LINE」程式。步骤2.查看程式是否有可更新版本，然后点击「更新」按钮并等待过程完成后，重新登入LINE 查看问题是否已解决。

4、检查装置储存空间

LINE 对话纪录、多媒体档案、语音讯息等数据会占用手机的储存空间，而容量不足的问题也会导致装置出现异常，LINE 无法连线至网路的问题则是其中之一。

为此，你可以先检查剩余空间，并将不再需要的资料和应用程式删除。

对于iOS 用户：

步骤1.前往「设定」>「一般」>「iPhone 储存空间」。步骤2.在这里，你就可以查看目前已使用与剩余的容量。若空间不足，你可以依据介面上的建议写在未使用的App，或是删除其他不再需要的数据。

对于Android 用户：

步骤1.前往「设定」>「一般管理」，分别点击「记忆体」和「储存位置」。步骤2.然后点选「立即清理」删除快取或一些广告档案以释放储存空间。另外，你也可以直接卸载不再需要应用程式。