很多网友回馈更新LINE 或者新安装iOS 18 Beta/17/16 后,LINE 一直卡在绿色登入画面迟迟无法进入,用户多少都遇过iOS 系统或软体造成LINE 卡住进不去的故障问题。遇到这种故障问题造成使用不便之处,经过实测可以采用以下的解决方法,逐一尝试修复LINE 无法进入。
强制停止应用:
对于Android设备,在设置中找到“应用管理”或“应用信息”,选择LINE,点击“强制停止”。对于iOS设备,可以通过双击Home键或使用多任务手势来预览后台应用,找到LINE并上滑关闭应用。
清理缓存和数据:
在Android设备的“应用信息”中,选择LINE后,点击“存储”或“存储空间”,然后分别点击“清除缓存”和“清除数据”。请注意,清除数据会删除应用的所有数据,包括登录信息和部分设置,但不会删除聊天记录。
检查更新:
确保LINE应用是最新的版本。前往Google Play Store或Apple App Store查看是否有可用的更新。
重新安装应用:
卸载LINE后再从应用商店重新下载并安装。
重启设备:
关闭并重新启动你的设备,有时这可以解决一些临时性的软件问题。
检查网络连接:
确保你的网络连接正常且稳定。尝试切换Wi-Fi和移动数据,看是否有所改善。
恢复出厂设置(谨慎操作):
如果上述所有步骤都无法解决问题,作为最后手段,你可以考虑恢复设备到出厂设置。但在执行这一步骤之前,请确保备份所有重要数据,因为这将删除你设备上的所有信息和设置。
联系LINE支持:
如果问题依然存在,你可能需要联系LINE的客户支持,获取更进一步的帮助。