キャンセルについて

• 利用者様のご都合でオンラインカウンセリングの予約をキャンセルする場合、ご予約確定のメールにご返信いただく形で、当社のメールアドレス宛（info@lilymoff.online）にご連絡をお願いいたします。

• オンラインカウンセリング予定日の前日２２時までのキャンセルの場合には、２回まで無料でカウンセリング日時を変更することが可能です。

• オンラインカウンセリング予定日の前日２２時までに利用者から何ら連絡なく、予約時間から１５分過ぎても参加しなかった場合、無断キャンセルとし、予定していた利用料金全額をお支払いいただき、返金できませんのでご注意ください。

• 利用者様のご都合で、予約時間に遅れた場合でも、料金の減額、返金、時間の延長はできません。

• 詳細は、利用規約をお読みください。

• 何かご不明点がある場合は、「info@lilymoff.online」 まで、ご連絡ください。