Что делать при поломках, ДТП и неполадках

• Все байки обклеены защитной плёнкой.

• Небольшие царапины — это нормально.

• Повреждение плёнки: оплата замены на повреждённом элементе (от VND 30.000 до 150.000, в зависимости от сложности и размера).

• Серьёзные повреждения пластика: встречаемся в официальном сервисе, оцениваем стоимость ремонта, вы оплачиваете.

• После окончания аренды или доставки нового элемента, повреждённый элемент будет заменён.

💡 Гарантия: полная прозрачность, без скрытых сборов

Мы понимаем, что проколы случаются даже у самых аккуратных водителей. Поэтому действуем по простому и честному принципу: 

• Прокол или заплатка оплачивается 50% от стоимости ремонта.
  Остальную часть Like Bike берёт на себя.
  
  

• Вынужденная замена покрышки (если шину невозможно отремонтировать) оплачивается пропорционально износу протектора.
  То есть, если шина изношена на 30%, вы оплачиваете только 70% её стоимости.

1. Немедленно сообщите нам в чате.

2. Мы поможем решить все вопросы и окажем необходимую поддержку.

3. Если байк получил серьёзные повреждения и не подлежит восстановлению, обсудим дальнейшие шаги индивидуально.

4. В случае полной утраты байка потребуется компенсировать его рыночную стоимость.