Wenn etwas passiert und jemand dringend Hilfe braucht, ist der Notruf ganz wichtig. Zum Beispiel, wenn jemand gestürzt ist, starke Schmerzen hat oder bewusstlos ist. Mit dem Notruf holst du Hilfe – und zwar schnell!
Die 112 ist die Nummer, die du wählen musst, wenn es einen Notfall gibt.
Sie funktioniert in ganz Europa. Egal, ob du zu Hause, in einem anderen Land oder unterwegs bist, die 112 ist immer richtig.
Die Nummer ist kostenlos, auch vom Handy.
Wenn du die 112 anrufst, fragt dich der Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin in der Leitstelle nach diesen fünf Dingen:
Wo?
Wo ist der Unfall passiert? Nenne eine genaue Adresse oder beschreibe den Ort.
Was?
Was ist passiert? Zum Beispiel: „Ein Fahrradunfall“ oder „Jemand ist gestürzt.“
Wie viele?
Wie viele Menschen sind verletzt oder brauchen Hilfe?
Welche Verletzungen?
Was siehst du? Zum Beispiel: „Eine blutende Wunde“ oder „Die Person ist bewusstlos.“
Warten!
Warte am Telefon, bis alle Fragen geklärt sind. Lege nicht auf, bevor du dazu aufgefordert wirst.
Nachdem du den Notruf abgesetzt hast, macht sich der Rettungsdienst sofort auf den Weg.
In Deutschland dauert es meistens nur 10 bis 15 Minuten, bis der Rettungswagen eintrifft.
Während du wartest, kannst du schon helfen: Beruhige die Person, bleib bei ihr und halte sie warm.
Rufe den Notruf nur in echten Notfällen an.
Bleibe ruhig und sprich deutlich, damit die Helfer alles gut verstehen können.
Wenn du unsicher bist: Keine Sorge, die Menschen in der Leitstelle helfen dir durch das Gespräch.
Notruf üben mit Papierhandys
Mit den ausdruckbaren Papierhandys kannst du den Notruf in einer Übung realistisch nachstellen.
Schneide die Handys aus, klebe sie auf feste Pappe und übe zu zweit den Notruf.
Eine Person übernimmt die Rolle des Anrufers, die andere die der Leitstelle.
Benutze die W-Fragen, um alle wichtigen Informationen zu sammeln und richtig weiterzugeben.
Wechsel die Rollen, um beide Seiten des Notrufs zu üben.
