시행일: 2026년 10월 12일
러닝 소프트(이하 "회사")는 토익 학습 앱 990 AI(이하 "서비스")를 운영하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다. 이 방침은 서비스가 실제로 어떤 정보를 왜 처리하고, 언제 지우며, 누구에게 맡기는지 알려 드립니다.
계정
항목: Google 계정 이메일 주소, 서비스 사용자 ID(uid), 가입일, 마지막 로그인 시각
수집 방법: Google 로그인
계정 (표시용)
항목: Google 계정 이름, 프로필 사진 주소
수집 방법: Google 로그인 시 로그인 계정(Firebase 인증)에 함께 기록되며, 앱 화면에 보여 주는 데만 씁니다
학습 기록
항목: 문제 풀이 기록(고른 답, 정답 여부, "헷갈려요" 표시, 풀이 시간), 학습 상태(유형별 숙련도, 복습 일정, 목표 점수, 시험일 등), 단어 학습 기록, 오늘의 플랜 기록(날짜별 예상 점수, 플랜 완료 여부, 새 문항 성적), AI 코치 리포트, AI 기능 이용 횟수
수집 방법: 앱 이용 중 자동 생성
부정 이용 방지
항목: 기기 ID(Android의 ANDROID_ID), 기기 정보(제조사, 모델명, 운영체제 버전, 실제 기기 여부), IP 주소(가입 시점과 마지막 로그인), 무료 체험 판정 결과
수집 방법: 기기 ID·기기 정보는 앱이 로그인할 때 전송, IP 주소는 서버가 접속 요청에서 확인
결제
항목: Google Play 구매 토큰, 주문 번호, 상품·기간, 결제·만료 시각, 결제 금액과 통화, 사용한 쿠폰 코드와 할인 금액
수집 방법: 결제 후 서버가 Google Play에 확인
AI 튜터
항목: 질문 내용과 최근 대화, 해당 문항(문제·보기·해설)과 고른 답, "헷갈려요" 표시, 해당 유형의 숙련도·문항을 푼 횟수 요약
수집 방법: AI 튜터 이용 시
AI 코치 리포트
항목: 학습 분석 요약(예상 점수 범위, 유형별 숙련도, 풀이 속도, 틀린 문제 예시)
수집 방법: 리포트 생성 시
리뷰 영상 보상 (신청한 경우)
항목: 영상 링크, 플랫폼, 영상 ID, 영상의 공개 정보(제목, 채널 이름), 이메일 주소, 심사·재점검 결과
수집 방법: 신청 시 직접 입력, 공개 정보는 서버가 각 플랫폼의 공개 API로 확인
신고 (이용한 경우)
항목: 신고 유형, 신고 내용, 관련 문항 ID
수집 방법: 신고 시 직접 입력
오류 기록
항목: 서버 오류·처리 기록(사용자 ID, 기능 이름, 오류 내용)
수집 방법: 서버에서 자동 생성
수집하지 않는 정보
광고 식별자(AAID/IDFA): 이번 버전부터 수집하지 않습니다. 이전 버전 앱이 수집한 값은 무료 체험 부정 이용 확인에만 쓰고, 3항의 기간이 지나면 파기합니다.
위치, 연락처, 사진첩, 마이크 등 기기 권한이 필요한 정보
카드 번호 등 결제 수단 정보: 결제는 Google Play가 처리하며 회사는 받지 않습니다.
비밀번호: Google 로그인만 사용합니다.
회원 관리: 본인 확인, 계정 유지, 탈퇴 처리, 문의 응대
학습 서비스 제공: 문제 풀이 기록 저장과 기기 간 동기화, 약점 분석, 예상 점수, 복습 일정, 오늘의 플랜 구성
AI 기능: AI 튜터 답변과 AI 코치 리포트 생성, 하루 이용 횟수 관리
유료 서비스: 결제 확인, 프리미엄 이용 기간 반영, 갱신·해지·환불 반영, 쿠폰 사용 확인
부정 이용 방지: 같은 기기로 무료 체험을 반복해서 받는 것을 막고, 같은 IP로 짧은 시간에 많은 계정이 생기면 표시하며, 로그인 없이 쓰는 기능의 과도한 호출을 제한합니다.
리뷰 영상 보상: 신청 영상 심사, 보상 지급, 같은 영상의 중복 신청 방지, 영상 유지 여부 재점검
서비스 개선: 문항 난이도 보정(모든 이용자의 풀이 결과를 모아 통계적으로 계산하며, 결과에는 개인을 알아볼 수 있는 정보가 남지 않습니다), 학습 플랜 비율 조정, 오류 수정
신고 처리: 잘못된 문제·해설 등 신고 내용 확인과 수정
회사는 개인정보를 광고나 마케팅에 쓰지 않습니다.
계정 정보, 학습 기록, AI 코치 리포트, AI 이용 횟수, 마지막 로그인 IP, 리뷰 영상 보상 신청, 신고, 오늘의 플랜 기록
보유 기간: 회원 탈퇴 즉시 삭제
부정 이용 방지 정보: 사용자 ID, 비활성화한 로그인 계정(이메일 포함), 기기 ID, 이전 버전이 수집한 광고 식별자, 가입 시점 IP, 기기 정보, 가입일, 체험 판정 결과
보유 기간: 탈퇴 후 180일 보관 뒤 삭제 (탈퇴 직후 같은 기기·계정으로 무료 체험을 다시 받는 것을 막기 위해)
결제·쿠폰 사용 기록 (주문 번호, 상품, 금액, 결제·만료 시각, 사용자 ID)
보유 기간: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록). 탈퇴 시 이메일은 바로 지웁니다
리뷰 영상 식별자 (플랫폼, 영상 ID)
보유 기간: 같은 영상으로 보상을 다시 받는 것을 막기 위해 보상 제도를 운영하는 동안 보관. 탈퇴 시 계정과의 연결(사용자 ID)을 지웁니다
로그인 없이 쓰는 기능의 호출 제한 기록 (IP 주소를 복원할 수 없게 변환한 값)
보유 기간: 2일
서버 오류·처리 기록
보유 기간: 30일
AI 튜터 대화
보유 기간: 서버에 저장하지 않습니다 (답변을 만드는 데만 쓰고, 대화는 앱을 닫으면 사라집니다)
운영자 알림(리뷰 영상 심사는 텔레그램, 신고는 슬랙)
보유 기간: 처리가 끝나면 지체 없이 삭제
앱이 기기에 저장한 학습 기록은 앱을 삭제하면 함께 지워집니다.
이전 버전 앱이 저장한 학습 기록(문제 풀이, 단어, AI 채팅·학습노트 등)도 탈퇴 시 함께 삭제합니다.
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기며, 이 업체들은 국외에 있습니다. 개인정보는 서비스 이용 시점에 네트워크로 암호화해 전송됩니다.
Google LLC (미국 등 Google 데이터센터 소재국)
맡기는 업무: Firebase 인증·데이터베이스·서버 함수·저장소(Google Cloud), Google Play 결제 확인
이전하는 항목: 1항의 계정·학습·부정 이용 방지·결제·리뷰 보상·신고 정보
보유 기간: 3항의 보유 기간
OpenAI, L.L.C. (미국)
맡기는 업무: AI 튜터 답변, AI 코치 리포트 생성 (이전 버전의 AI 채팅·학습노트 포함)
이전하는 항목: AI 튜터 질문과 대화, 문항과 고른 답, 학습 분석 요약 (이메일·이름 등 계정 정보는 보내지 않음)
보유 기간: 회사는 결과만 받으며, OpenAI는 자사 API 정책에 따라 남용 감시를 위해 최대 30일 보관 후 삭제하고 모델 학습에 쓰지 않습니다
Telegram Messenger Inc. (아랍에미리트 등 Telegram 서버 소재국)
맡기는 업무: 리뷰 영상 보상 심사 알림 (운영자에게 전달)
이전하는 항목: 일부를 가린 이메일(예: ab***@gmail.com), 영상 링크, 영상 제목·채널 이름
보유 기간: 처리 후 지체 없이 삭제
Slack Technologies, LLC (미국)
맡기는 업무: 신고 접수 알림 (운영자에게 전달)
이전하는 항목: 사용자 ID, 신고 유형과 내용
보유 기간: 처리 후 지체 없이 삭제
각 업체의 개인정보 처리 정책: Google <https://policies.google.com/privacy>, OpenAI <https://openai.com/policies/privacy-policy>, Telegram <https://telegram.org/privacy>, Slack <https://slack.com/trust/privacy/privacy-policy>
국외 이전을 원하지 않으면 해당 기능(AI 튜터·코치 리포트, 리뷰 영상 보상, 신고)을 쓰지 않거나 회원 탈퇴할 수 있습니다. 다만 Google 업무는 서비스 제공에 꼭 필요하므로, 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외입니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
열람: 학습 기록과 리포트는 앱에서 바로 볼 수 있습니다. 그 밖의 정보는 아래 이메일로 요청해 주세요.
삭제(탈퇴): 앱의 MY 탭에서 회원 탈퇴를 하면 3항에 따라 바로 삭제됩니다.
그 밖의 요구: learningsoft90@gmail.com로 연락하시면 지체 없이(늦어도 10일 안에) 처리하고 결과를 알려 드립니다.
법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다.
서비스는 쿠키나 광고 추적 도구를 쓰지 않습니다. 앱은 학습 기록과 설정을 기기 저장소에 저장해 오프라인에서도 쓸 수 있게 하며, 이 정보는 앱을 삭제하면 지워집니다.
모든 전송 구간 암호화(HTTPS)
데이터베이스 보안 규칙으로 본인 데이터만 읽고 쓸 수 있게 제한
결제·프리미엄·사용량 정보는 서버만 바꿀 수 있게 제한
관리자 권한은 이메일 확인을 마친 지정 계정에만 부여
AI 기능에는 계정을 알아볼 수 있는 정보를 보내지 않음
필요한 최소한의 정보만 수집
서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리한 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
회사: 러닝 소프트
개인정보 보호책임자: 러닝 소프트 대표
이메일: learningsoft90@gmail.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 앱 안에 알립니다.