施行日：2026年10月12日
러닝 소프트（ラーニングソフト、以下「当社」）は、TOEIC学習アプリ「990 AI」（以下「本サービス」）の運営にあたり、利用者の個人情報を関係法令（日本の個人情報の保護に関する法律、韓国の個人情報保護法など）に従って取り扱います。本ポリシーでは、本サービスが実際にどの情報をどのような目的で扱い、いつ削除し、どの事業者に取扱いを委託しているかをご説明します。
アカウント
項目: Googleアカウントのメールアドレス、本サービスのユーザーID（uid）、登録日、最終ログイン日時
取得方法: Googleログイン
アカウント（表示用）
項目: Googleアカウントの名前、プロフィール画像のURL
取得方法: Googleログイン時にログインアカウント（Firebase Authentication）に記録され、アプリ画面の表示にのみ使います
学習記録
項目: 解答記録（選んだ答え、正誤、「迷った」の印、解答時間）、学習状態（タイプ別の習熟度、復習スケジュール、目標スコア、受験日など）、単語の学習記録、「今日のプラン」の記録（日ごとの予想スコア、プランの達成状況、初めて解いた問題の成績）、AIコーチのレポート、AI機能の利用回数
取得方法: アプリの利用に伴い自動で作成
不正利用の防止
項目: 端末ID（AndroidのANDROID_ID）、端末情報（メーカー、機種名、OSのバージョン、実機かどうか）、IPアドレス（登録時と最終ログイン時）、無料体験の判定結果
取得方法: 端末ID・端末情報はログイン時にアプリが送信、IPアドレスはサーバーが接続リクエストから確認
決済
項目: Google Playの購入トークン、注文番号、商品・期間、購入・有効期限の日時、支払金額と通貨、使用したクーポンコードと割引額
取得方法: 決済後にサーバーがGoogle Playに照会
AIチューター
項目: 質問内容と直近の会話、該当する問題（問題文・選択肢・解説）と選んだ答え、「迷った」の印、そのタイプの習熟度や解いた回数の要約
取得方法: AIチューターの利用時
AIコーチのレポート
項目: 学習分析の要約（予想スコアの範囲、タイプ別の習熟度、解答スピード、間違えた問題の例）
取得方法: レポートの作成時
レビュー動画の特典（申し込んだ場合）
項目: 動画のリンク、プラットフォーム、動画ID、動画の公開情報（タイトル、チャンネル名）、メールアドレス、審査・再確認の結果
取得方法: 申込時にご本人が入力。公開情報はサーバーが各プラットフォームの公開APIで確認
通報（利用した場合）
項目: 通報の種類、内容、関係する問題のID
取得方法: 通報時にご本人が入力
エラー記録
項目: サーバーのエラー・処理記録（ユーザーID、機能名、エラー内容）
取得方法: サーバーで自動作成
取得しない情報
広告ID（AAID/IDFA）：今回のバージョンから取得しません。以前のバージョンのアプリが取得した値は、無料体験の不正利用の確認にのみ使い、3項の期間が過ぎたら削除します。
位置情報、連絡先、写真、マイクなど端末の権限が必要な情報
カード番号などの支払い手段の情報：決済はGoogle Playが処理し、当社は受け取りません。
パスワード：Googleログインのみを使います。
アカウント管理： 本人確認、アカウントの維持、退会手続き、お問い合わせへの対応
学習サービスの提供： 解答記録の保存と端末間の同期、弱点分析、予想スコア、復習スケジュール、「今日のプラン」の作成
AI機能： AIチューターの回答とAIコーチのレポートの作成、1日の利用回数の管理
有料サービス： 決済の確認、プレミアム期間の反映、更新・解約・返金の反映、クーポン利用の確認
不正利用の防止： 同じ端末で無料体験を繰り返し受けることを防ぎ、同じIPアドレスから短時間に多数のアカウントが作られた場合に記録し、ログインせずに使える機能の過度な呼び出しを制限します。
レビュー動画の特典： 申込動画の審査、特典の付与、同じ動画による重複申込の防止、動画が公開され続けているかの再確認
サービスの改善： 問題の難易度補正（全利用者の解答結果をまとめて統計的に計算し、結果には個人を識別できる情報は残りません）、学習プランの配分調整、不具合の修正
通報への対応： 誤った問題・解説などの通報内容の確認と修正
当社は個人情報を広告やマーケティングに使いません。
アカウント情報、学習記録、AIコーチのレポート、AI利用回数、最終ログイン時のIPアドレス、レビュー動画の申込、通報、「今日のプラン」の記録
保存期間: 退会と同時に削除
不正利用防止のための情報：ユーザーID、無効化したログインアカウント（メールアドレスを含む）、端末ID、以前のバージョンが取得した広告ID、登録時のIPアドレス、端末情報、登録日、体験の判定結果
保存期間: 退会後180日間保存した後に削除（退会直後に同じ端末・アカウントで無料体験を再取得することを防ぐため）
決済・クーポン利用の記録（注文番号、商品、金額、購入・有効期限の日時、ユーザーID）
保存期間: 5年（韓国の電子商取引等における消費者保護に関する法律に定める代金決済等の記録）。退会時にメールアドレスはすぐに削除します
レビュー動画の識別子（プラットフォーム、動画ID）
保存期間: 同じ動画で特典が再度付与されることを防ぐため、特典制度を運営する間保存。退会時にアカウントとの紐付け（ユーザーID）を削除します
ログインせずに使える機能の呼び出し制限の記録（IPアドレスを復元できない形に変換した値）
保存期間: 2日間
サーバーのエラー・処理記録
保存期間: 30日間
AIチューターとの会話
保存期間: サーバーに保存しません（回答の作成にのみ使い、会話はアプリを閉じると消えます）
運営者への通知（レビュー動画の審査はTelegram、通報はSlack）
保存期間: 対応が終わり次第、速やかに削除
アプリが端末に保存した学習記録は、アプリを削除すると一緒に消えます。
以前のバージョンのアプリが保存した学習記録（解答、単語、AIチャット・学習ノートなど）も退会時に一緒に削除します。
電子データは復元できない方法で削除します。
当社は本サービスの運営のため、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。いずれも日本国外（韓国以外を含む）の事業者で、情報は本サービスの利用時にネットワーク経由で暗号化して送信されます。
Google LLC（米国ほかGoogleのデータセンター所在国）
委託する業務: Firebaseの認証・データベース・サーバー関数・ストレージ（Google Cloud）、Google Playの決済確認
提供する項目: 1項のアカウント・学習・不正利用防止・決済・レビュー特典・通報の情報
保存期間: 3項の保存期間
OpenAI, L.L.C.（米国）
委託する業務: AIチューターの回答、AIコーチのレポートの作成（以前のバージョンのAIチャット・学習ノートを含む）
提供する項目: AIチューターへの質問と会話、問題と選んだ答え、学習分析の要約（メールアドレスや名前などアカウントの情報は送りません）
保存期間: 当社は結果のみを受け取ります。OpenAIは同社のAPIポリシーに従い、不正利用の監視のため最長30日間保存した後に削除し、モデルの学習には使いません
Telegram Messenger Inc.（アラブ首長国連邦ほかTelegramのサーバー所在国）
委託する業務: レビュー動画の審査の通知（運営者への連絡）
提供する項目: 一部を伏せたメールアドレス（例：ab***@gmail.com）、動画のリンク、動画のタイトル・チャンネル名
保存期間: 対応後、速やかに削除
Slack Technologies, LLC（米国）
委託する業務: 通報受付の通知（運営者への連絡）
提供する項目: ユーザーID、通報の種類と内容
保存期間: 対応後、速やかに削除
各社のプライバシーポリシー：Google <https://policies.google.com/privacy>、OpenAI <https://openai.com/policies/privacy-policy>、Telegram <https://telegram.org/privacy>、Slack <https://slack.com/trust/privacy/privacy-policy>
当社は委託先に対し、契約と各社の公表するポリシーを通じて個人情報の適切な取扱いを確保しています。外国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会の公表する情報（<https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku>）をご覧ください。ご希望があれば、講じている措置について下記の窓口でご説明します。
外国への移転を望まない場合は、該当する機能（AIチューター・コーチレポート、レビュー動画の特典、通報）を使わないか、退会することができます。ただし、Googleへの委託は本サービスの提供に欠かせないため、これを望まない場合は本サービスをご利用いただけません。
当社は、個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令に基づく場合や、捜査機関から法令に定める手続きに従って求められた場合は除きます。
利用者は、いつでもご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。
開示： 学習記録やレポートはアプリですぐに確認できます。その他の情報は下記のメールアドレスにご請求ください。
削除（退会）： アプリのマイタブで退会すると、3項に従ってすぐに削除されます。
その他のご請求： learningsoft90@gmail.comにご連絡いただければ、遅滞なく（遅くとも10日以内に）対応し、結果をお知らせします。
法定代理人や委任を受けた方からもご請求いただけます。
本サービスはCookieや広告のトラッキングツールを使いません。アプリは学習記録と設定を端末に保存し、オフラインでも使えるようにしています。この情報はアプリを削除すると消えます。
すべての通信を暗号化（HTTPS）
データベースのセキュリティルールで、本人のデータだけを読み書きできるよう制限
決済・プレミアム・利用回数の情報はサーバーだけが変更できるよう制限
管理者権限は、メールアドレスの確認を済ませた指定のアカウントにのみ付与
AI機能にはアカウントを識別できる情報を送らない
必要最小限の情報だけを取得
本サービスは14歳以上の方を対象としています。14歳未満の方の個人情報を取り扱っていることが分かった場合は、速やかに削除します。
事業者：러닝 소프트（ラーニングソフト）
個人情報の取扱いの責任者：러닝 소프트 代表
メールアドレス：learningsoft90@gmail.com
本ポリシーを変更する場合は、施行の7日前（利用者の権利に関わる重要な変更は30日前）からアプリ内でお知らせします。