Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Canopa sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Canopa s'engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Canopa
Entreprise individuelle exploitée par Thony Delpeuch

E-mail : canopa.contact@gmail.com

3. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Commune d'intervention

• Informations relatives à votre demande de devis

• Photographies transmises volontairement via le formulaire

• Toute information que vous choisissez de communiquer.

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement afin de :

• répondre à vos demandes de renseignements ;

• établir un devis ;

• organiser une intervention ;

• assurer le suivi de nos échanges ;

• établir les devis et les factures ;

• satisfaire aux obligations légales et comptables.

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des fins commerciales.

5. Formulaire de contact

Les demandes de devis sont réalisées au moyen d'un formulaire hébergé par Jotform.

Les informations transmises sont utilisées uniquement pour traiter votre demande.

6. Prestations Services à la Personne

Lorsque vous choisissez une prestation éligible aux Services à la Personne, certaines informations nécessaires à la gestion administrative peuvent être transmises à la coopérative Unipros, qui assure notamment la facturation des prestations concernées.

Ces transmissions sont limitées aux seules informations nécessaires à la réalisation du service.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au respect des obligations légales, comptables et fiscales applicables.

8. Destinataires des données

Les données peuvent être consultées uniquement par :

• Canopa ;

• la coopérative Unipros lorsque cela est nécessaire aux prestations SAP ;

• les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site et du formulaire.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

9. Sécurité

Canopa met en œuvre les mesures raisonnables nécessaires afin de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit d'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité de vos données lorsque la réglementation le prévoit.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :

canopa.contact@gmail.com

11. Cookies

Le site est réalisé avec Google Sites, qui peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies déposés par Google.

Le formulaire de demande de devis est fourni par Jotform, qui peut également utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de Google et de Jotform.

12. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives ou techniques.

La version publiée sur le site est celle en vigueur à la date de votre consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Canopa

E-mail : canopa.contact@gmail.com