Términos y Condiciones Kuruku Carne de Pavo
En el presente documento se presentan los términos y condiciones a los cuales Kuruku Carne de Pavo se apega al momento de ofrecer un servicio y/o producto.
Políticas de costos de envío Kuruku Carne de Pavo
Los costos de envío varian de acuerdo a zona de servicio seleccionada dentro de su pedido en la plataforma oficial de Kuruku Carne de Pavo quedando de la siguiente manera:
Morelia
Pedidos con monto entre $0.00-$299.00 pesos MN costo adicional de envío $25.00 pesos MN
Pedidos con monto mayor o igual a $300.00 pesos MN se entregan sin costo adicional
Pedidos mínimo de $80.00 pesos MN
CDMX
Todos los pedidos tienen un costo adicional de envío $35.00 pesos MN
Pedidos mínimo de $80.00 pesos MN
Lazaro Cárdenas
Pedidos con monto entre $0.00-$499.00 pesos MN costo adicional de envío $50.00 pesos MN
Pedidos con monto mayor o igual a $500.00 pesos MN el costo adicional es de $35.00 pesos MN
Pedidos mínimo de $350.00 pesos MN
Uriangato
Pedidos con monto entre $0.00-$299.00 pesos MN costo adicional de envío $25.00 pesos MN
Pedidos con monto mayor o igual a $300.00 pesos MN se entregan sin costo adicional
En Sistema Pickup no se genera costo adicional.
Pedidos mínimo de $80.00 pesos MN
Apartado Pavo Entero
Esté medio de entrega es para realizar únicamente el apartado de producto con nombre “Pavo Entero” que consiste en un pavo entero fresco con las características que se describen en la orden de pedido al momento de realizar su apartado dentro de la Plataforma official de Kuruku Carne de Pavo.
Médio de entrega disponible únicamente para Morelia, Uriangato y CDMX áreas de servicio y durante el period que se marque de acuerdo a los Términos y condiciones de pedido-entrega Kuruku Carne de Pavo.
El costo por uso de este medio es de $40.00 pesos MN como costo adicional único para cualquier ubicación dentro de nuestro alcance de servicio.
Términos y condiciones de pedido-entrega Kuruku Carne de Pavo
Kuruku Carne de Pavo recibe pedidos y realiza entregas de acuerdo a los siguientes terminos y condiciones:
· Para entrega Morelia: Se reciben pedidos toda la semana de lunes a domingo, pedidos de lunes a Viernes hasta las 24:00hrs del día Viernes se despachan para ser entregados al día siguiente, los pedidos recibidos sábado y domingo se entregan al siguiente día lunes. Ventana de entrega entre 11:00 y 15:00 horas.
· Para entrega CDMX en áreas de servicio: Se reciben pedidos toda la semana de lunes a domingo, despahcando los pedidos al siguiente miércoles, la ventana de entrega es entre 11:00 y 15:00 horas. Pedidos de días Lunes y Martes se consideran dentro del paquete de la siguiente semana corriente.
· Para entrega Lazaro Cárdenas Michoacán: Se reciben pedidos toda la semana de lunes a domingo, despahcando los pedidos al siguiente miércoles, la ventana de entrega es entre 11:00 y 15:00 horas. Pedidos de días Lunes y Martes se consideran dentro del paquete de la siguiente semana corriente.
· Para entrega Uriangato, Guanajuato: Se reciben pedidos toda la semana de lunes a domingo, pedidos de lunes a Viernes hasta las 24:00hrs del día Viernes se despachan para ser entregados al día siguiente, los pedidos recibidos sábado y domingo se entregan al siguiente día lunes. Ventana de entrega entre 11:00 y 15:00 horas
En esta ubicación se cuenta con Sistema de Pick up al día siguiente, las ordenes se pueden recolectar por parte del cliente al día siguiente y en cualquier horario de operación directo en sucursal autorizada presentando su confirmación de pedido expedido por la tienda en línea de Kuruku Carne de Pavo junto con una identificación.
El pickup se debe realizar en succursal autorizada con dirección en:
Francisco I. Madero #131
Colonia Centro
Uriangato, Guanajuato.
Teléfono de contacto: 445 45 50361
· Entrega Apartado Pavo Entero: Se reciben apartados por medio de tienda official de Kuruku Carne de Pavo con dos cortes en el mes de Diciembre, primer corte con fecha 22 de Diciembre 2020 quedando sin posibilidad de realizar apartados días 23 y 24 de Diciembre, se abre nuevamente proceso de apartado día 25 de diciembre con cierre al 28 del mismo mes. Entregamos a partir del día 20 de Diciembre en la fecha seleccionada al realizar su pedido dentro de la Plataforma de Kuruku Carne de Pavo con Ventana de entrega abierta y en común acuerdo con el destinatario. Kuruku Carne de Pavo se reserva derecho de no entrega del apartado si no se cuenta liquidado dicho pedido máximo en contra entrega del pedido. El costo total del producto se generará al contar con el peso final del pavo y se ajustará monto a liquidar descontando la cantidad que se solicitó en el apartado, sin considerer el costo de entrega o envío.
· No hacemos entregas en apartados postales.
· No está disponible la entrega de órdenes en direcciones internacionales
· Los artículos son empaquetados para su cuidado y protección, por lo que no hay envolturas especiales.
· El costo de envío es considerado por una sola visita ordinaria y una adicional al domicilio de entrega o facturación especificado por el cliente.
· Kuruku se reserva el derecho de solicitar cargos adicionales en caso de que por algún motivo no imputable a la empresa se tuviera que visitar por tercera ocasion el domicilio de entrega u cuaquier otro señalado por el cliente siendo del mismo pedido del que se trate.
· Es responsabilidad del cliente y no imputable a Kuruku la correcta colocación de la dirección de facturación y entrega conteniendo datos completos (Destinatario, Calle, Número Exterior, Colonia, Ciudad, Estado, Código Postal, Número Telefónico, Correo Electrónico) ya que en caso de no ser así Kuruku no se hace responsible de la entrega en fecha y tiempos acordados con el cliente.
Áreas de Servicio Kuruku Carne de Pavo
El servicio de entrega a domicilio está sujeto al codigo postal del destino, nuestro servicio cubre los siguientes códigos:
58*** Procedentes de la ciudad de Morelia Michoacán
609** Procedentes de la ciudad de Lazaro Cardenas Michoacán
389** Procedentes de la ciudad de Uriangato Guanajuato.
En CDMX áreas de servicio:
03810 Colonia Napoles
03840 Colonia Ampliación Napoles
11800 Colonia Escandón I y Escandón II
03103 Colonia Del Valle Norte
03100 Colonia del Valle Centro e Insurgentes San Borja
03020 Colonia Narvarte Poniente
03000 Colonia Piedad Narvarte
03023 Colonia Narvarte Oriente
03800 Colonia San Pedro de los Pinos
03710 Colonia Ciudad de los Deportes
03720 Colonia Noche Buena
03740 Colonia Extremadura Insurgentes
03920 Colonia Insurgentes Mixcoac
03200 Colonia Tlacoquemécatl
06760 Colonia Roma Sur
06100 Colonia Hipódromo
06170 Colonia Hipódromo Condesa
06140 Colonia Condesa
06700 Colonia Roma Norte
06600 Colonia Juárez
06500 Colonia Cuauhtémoc
06470 Colonia San Rafael
06030 Colonia Tabacalera
Política de pagos y cancelaciones
En Kuruku Carne de Pavo aceptamos los siguientes métodos de pago:
Tarjetas bancarias debito y crédito: VISA, MASTERCARD, AMEX así como todas las asociadas a Stripe México, terminos y condiciones publicados por el proveedor en https://stripe.com/mx
Pagos en efectivo: a condición de contra entrega, válido solo en la ciudad de Morelia.
Transferencias electrónicas: Kuruku se reserve el derecho de procesar ordenes de compra con este medio hasta tener confirmación del banco proveedor sobre dicha transacción.
En caso de que la orden de compra no se complete dentro del tiempo antes mencionado por diversas circunstancias de inventario imputables a Kuruku, en las que se señalan de manera enunciativa mas no limitativa, la cobertura, la falta de inventario y/o el artículo se encuentre descontinuado, Kuruku a nombre de Diana Vega González con RFC: VEGD8101304Y5 tendrá derecho a realizar lo siguiente:
I) Dará por cancelada la orden en Sistema y abonará el monto del valor del o los artículo(s) faltante(s) con saldo a favor en la cuenta del cliente con concepto de Anticipo junto con el cargo de envío, y se harán efectivos al momento que ellos así requieran;
II) Kuruku podrá regresar la cantidad pagada por el cliente en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago.
En caso de recibir un pago erroneo en nuestras cuentas, se reembolsará por el mismo medio por el que fue recibido, generando una comisión del 5% sobre el importe en cuestión.
Los pedidos pagados con PayPal serán enviados sin excepción al domicilio indicado en ese servicio y apegandose a lo requerido por el proveedor Pay Pal y publicado en https://www.paypal.com/mx/home .
Cambios y devoluciones Kuruku Carne de Pavo
Kuruku Carne de Pavo con representación de la persona física Diana Vega González se reserva el derecho a no proporcionar cambios o devoluciones de sus productos dado lo siguiente:
Excepciones al derecho de desistimiento, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:
Productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud si han sido desprecintados tras su entrega.
Productos que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros productos.
Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo alimentos o productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad).
Todos los productos de Kuruku son considerados perecederos y cuentan con un tiempo estimado de vida por ello apegandonos a las anteriores excepciones de la ley se informa que por ningún motivo se realizan cambios o devoluciones referente a los productos que se marquen en cualquier orden de compra.
Cualquier duda o comentario al respecto favor de comunicarse al +52 4434139053 o por correo electrónico a kuruku.gmadero@gmail.com
Facturación Kuruku Carne de Pavo
En caso de requerir factura, por favor comuníquese con Kuruku Carne de Pavo enviando cun correo electrónico a kuruku.gmadero@gmail.com con el comprobante de pago de su compra, sus datos fiscales como RFC, Razón social y el uso a colocar en su factura, tiene cómo limite para realizar su solicitud las 17:00 horas del último día hábil del mes en que realice su compra; en caso de no recibir esta solicitud por escrito dentro del tiempo correspondiente, todas las ventas entran a factura global del mes.
Actualización 07 Diciembre 2020