รายวิชา ภาษาอังกฤษสำหรับธุรกิจการบิน 1 (31404-2004)

กิจกรรมจำลองบทบาทในสถานการณ์การเช็กอินที่สนามบิน เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษ 

หน่วยการเรียนรู้ที่ 6 Air Travel Procedures and Passenger Services

วิดีโอการเรียนรู้เชิงปฏิบัติ โดยให้นักศึกษาจำลองสถานการณ์จริงในขั้นตอนของการให้บริการผู้โดยสาร ณ เคาน์เตอร์เช็กอินโดยเน้นการใช้ภาษาอังกฤษอย่างเหมาะสมในบริบทของงานบริการภาคพื้นตามลำดับขั้นตอนที่พบในสนามบินจริง  

นักศึกษาจะได้ฝึก

• การใช้บทสนทนาภาษาอังกฤษในสถานการณ์การเช็กอิน

• การโต้ตอบกับผู้โดยสารในลักษณะมืออาชีพ

• การใช้คำศัพท์และสำนวนเฉพาะทางด้านธุรกิจการบิน

• ทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคล (Interpersonal Communication Skills)

• การแสดงออกทางสีหน้า น้ำเสียง และบุคลิกภาพในบริบทการบริการ
  
  

กิจกรรมนี้มีจุดประสงค์เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจและความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษในสถานการณ์ที่นักศึกษาจะพบเจอจริงในสายงานธุรกิจการบิน โดยเฉพาะในบทบาทของพนักงานบริการภาคพื้นดิน