Питання і відповіді

Поселення здійснюється лише за наявності документа, що засвідчує особу.

Заїзд з 13:00. Перед заселенням (не пізніше 30 хвилин) треба зв’язатися з адміністратором та повідомити час прибуття.

Виїзд до 12:00. Про час виселення (не пізніше 30 хвилин) повідомити адміністратора. 

Порядок передачі ключів узгоджується з адміністратором перед заселенням у телефонному режимі.

Підтвердження бронювання надається адміністратором у телефонному режимі. Випадків відмови адміністрації від бронювання не було. Передоплата/частина оплати може бути внесена за бажанням клієнта на рахунок підприємця. 

Бронювання скасовується адміністратором у телефонному режимі.  Якщо внесена передоплата, то вона повертається при завчасному повідомленні (не менше 3-х діб) в повному обсязі. 

Оплата може здійснюватися:

– готівкою;

– переказом на карту;

– по безготівковому рахунку на IBAN підприємця.

Так, видається повний пакет документів для звіту: рахунок-фактура, розрахункова квитанція, фіскальний касовий чек ПРРО ДПС України, реєстраційні документи підприємця; при безготівкових розрахунках з юридичними особами додатково акт наданих послуг. 

Проживання з дітьми не обмежується, проживання з домашніми тваринами можливе після узгодження з адміністрацією. 

Паління в номерах заборонено – є спеціально відведені для цього місця. Проведення заходів в місцях проживання також заборонено.