Kriuk Lokal merupakan usaha camilan yang berbasis di Padang, Kota Padang, dengan fokus utama pada produksi keripik kentang dan keripik pisang berkualitas tinggi. Kami berkomitmen untuk memberdayakan petani lokal melalui penggunaan bahan baku segar pilihan yang diolah secara higienis, serta memadukan keautentikan cita rasa tradisional dengan standar operasional modern guna memastikan kepuasan setiap pelanggan.
Untuk menjaga kelancaran operasional, seluruh pemesanan dapat dilakukan melalui kanal resmi kami dan akan segera diproses setelah pembayaran diterima secara penuh. Waktu operasional layanan pemesanan berlangsung setiap hari Senin hingga Sabtu, mulai pukul 08.00 hingga 17.00 WIB; setiap pesanan yang masuk di luar jadwal tersebut akan kami proses pada hari kerja berikutnya.
Demi menjamin kepuasan pelanggan, kami menerapkan kebijakan pengembalian produk yang berlaku apabila barang diterima dalam kondisi rusak, seperti kemasan bocor, atau tidak sesuai dengan pesanan. Pelanggan diwajibkan menyertakan video unboxing sebagai bukti valid, dan klaim pengembalian harus diajukan maksimal 1x24 jam setelah produk diterima agar dapat segera diverifikasi dan diganti dengan produk yang baru.
Kami sangat menghargai setiap masukan pelanggan untuk peningkatan kualitas layanan ke depannya. Oleh karena itu, kritik, saran, maupun keluhan dapat disampaikan melalui saluran resmi kami, dan kami berkomitmen untuk merespons setiap tanggapan yang masuk dalam waktu maksimal 2x24 jam kerja. Untuk informasi lebih lanjut atau bantuan layanan pelanggan, Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp di 081374823330, email ke kriuklokal.com, atau melalui akun Instagram kami di @kriuklokal.