キャンセルポリシー

　キャンセルポリシー

当店では、様々な食材を使用し、手間暇かけてお料理を準備しております。

そのため、ご予約のキャンセルについては一定のキャンセル料を頂戴いたします。

お手数ですが、以下のポリシーをご確認の上、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

1. キャンセルの受付について

• 2日前までのキャンセル：キャンセル料は発生いたしません。

• 前日のキャンセル：ご予約金額の50%をキャンセル料として頂戴いたします。

• 当日のキャンセル・無断キャンセル：ご予約金額の100%をキャンセル料として頂戴いたします。

2. 人数が減った場合について

• 2日前までの人数変更：無料で対応いたします。

• 前日、当日の人数変更：人数の減少分についてはキャンセル料としてご請求させていただくことがあります。

3. 特別なコース・イベントのキャンセルについて

• スペシャルコースやイベントなど、特別なメニューの場合は、以下のキャンセルポリシーが適用されます。

  • 4日前までのキャンセル：キャンセル料は発生いたしません。

  • 3日以内のキャンセル：お料理コース料金100％、または50％をキャンセル料としてご請求させていただくことがあります。

4.貸切予約のキャンセル、および人数減の場合について

• ２週間前までのキャンセル：キャンセル料は発生いたしません。

• 1週間前～2週間前のキャンセル：ご予約金額の50%をキャンセル料として頂戴いたします。

• 1週間以内のキャンセル：ご予約金額の100%をキャンセル料として頂戴いたします。

• 2週間前までの人数減少：人数減少分に対して変更料は発生いたしません。

• 1週間前～2週間前の人数減少：減少した人数分の料金の50％をキャンセル料として頂戴いたします。

• 1週間以内の人数減少：減少した人数分の料金100％をキャンセル料として頂戴いたします。

5. キャンセルの理由について

• 天候不良や交通機関の遅延、または緊急事態などの不可抗力の場合、柔軟に対応いたしますが、必ず事前に店舗までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

• 急な体調不良や予期せぬ事情によるキャンセル・人数減少についても、できるだけ早くご相談いただければ、状況に応じて柔軟に対応いたします。

6. 予約確認のお願い

ご予約の際には、必ずご連絡先（電話番号）をお知らせください。

また、ご予約が近づいた際には、確認のため当店からお電話またはメールを差し上げる場合がございます。予めご了承ください。