六大服務標準
創造高品質唯有高標準
唯有親眼見證,才能真實洞悉產品與您的真實需求
洗完澡不想再刮水嗎? 不想再刷水垢、黴菌嗎?
創造高品質唯有高標準
唯有親眼見證,才能真實洞悉產品與您的真實需求
1.專業培訓標準,施工更安心
家事鍍全體人員皆持有良民證,讓客戶完全無須擔心安全問題!
所有施工人員皆需完成至少480小時的專業施工培訓,並通過兩位擁有2000小時以上實作經驗的資深導師審核,才能正式進行施工,確保品質穩定可靠。
專案人員除需通過施工資格考核外,還必須完成96小時的材料專業課程及144小時的售後服務專業課程,並由公司兩位協理級以上主管審核通過後,方可提供場勘或售後服務。
2.免費場勘體驗,透明報價0壓力
家事鍍提供免費場勘服務,絕不要求客戶先付訂金才能進行場勘,並堅持報價透明公開,確保施工過程不會產生額外費用。
我們會提供樣品展示或局部試做,讓客戶能真實體驗效果,更清楚了解產品及自身需求。
場勘後即使未選擇家事鍍施工,也不會收取任何費用,希望每位客戶都能找到最適合的施工廠商。
3.跨國專利技術,安心品質保證
家事鍍擁有自營材料公司,並設立於台中軟體園區,具備業界最齊全的無毒抗菌認證報告及唯一的加速老化測試報告,為消費者提供高品質且安心的居家防護服務。
我們是日本材料大廠NANOBEST光觸媒的台灣總代理,承襲日本在地30年的施工技術與多項專利材料,為客戶帶來最先進的施工體驗。
4.完整售後機制,最好的服務態度
家事鍍無論鍍膜或貼膜施工,皆提供最高36個月售後保固,售後團隊覆蓋北中南,確保客戶隨時都能獲得服務。
此外,我們提供施工後2個月內的回訪機制,若客戶在使用上遇到問題或產品有異狀,回訪時將立即處理,呈現最優質的服務態度。
5.全台唯一實體門市,效果眼見為憑
家事鍍對自身產品效果充滿信心,特別在實體門市展示各種材料施工後的真實效果,有別於一般僅有網路或粉絲專頁的業者。
我們除施工服務外,亦提供材料銷售與施工經銷,因此產品效能必須讓客戶眼見為憑,絕非口頭說明。
南台中門市:台中市大里區科技路1-42號 (預約制)
台中西屯門市:台中市西屯區重慶路22號 (預約制)
6.合法開立發票,認列房屋成本
家事鍍所有施工服務均提供合法發票,誠實報稅是企業的基本責任。
此發票不僅保障消費者權益,更可作為房屋成本認列,讓客戶在享受產品的同時,也真正提升房屋價值。