CONDIZIONI DEL SERVIZIO

J.A.G. Atelier – Juno Arkana opera ponendo il benessere del cane al centro del servizio. 

Le presenti condizioni descrivono le informazioni che il proprietario deve fornire e le misure adottate in presenza di età avanzata, patologie o esigenze particolari.

INFORMAZIONI DA COMUNICARE

Prima del trattamento il proprietario deve comunicare tutte le informazioni conosciute riguardanti:

• età del cane; • patologie diagnosticate o sospette; • problemi cardiaci, respiratori, neurologici o articolari;• allergie, problemi cutanei, ferite o infezioni;• farmaci e terapie in corso;• precedenti episodi di malore, sincope, convulsioni o difficoltà respiratorie;• difficoltà motorie, dolore, sordità o cecità;• ansia, aggressività o particolare sensibilità alla manipolazione.

Qualsiasi variazione dello stato di salute deve essere segnalata prima di ogni appuntamento.

CANI ANZIANI, FRAGILI O CON PATOLOGIE

Il proprietario è informato che il trattamento di un cane anziano, debilitato o affetto da patologie può comportare un rischio maggiore di stress, affaticamento o manifestazione di problemi preesistenti.

Il servizio viene adattato alle condizioni del cane, privilegiando sempre il suo benessere rispetto al risultato estetico.

VALUTAZIONE E INTERRUZIONE DEL SERVIZIO

J.A.G. Atelier può modificare, ridurre, sospendere o interrompere il trattamento, rifiutare la presa in carico oppure richiedere preventivamente un parere veterinario.

Il trattamento viene interrotto qualora il cane manifesti dolore, difficoltà respiratorie, affaticamento eccessivo, alterazioni comportamentali o altri segnali incompatibili con la prosecuzione in sicurezza.

EMERGENZA VETERINARIA

In caso di necessità J.A.G. Atelier tenterà di contattare immediatamente il proprietario o la persona indicata per le emergenze.

Qualora non fosse possibile contattarli e la situazione richiedesse un intervento urgente, il cane potrà essere trasferito presso una struttura veterinaria vicina, secondo l’autorizzazione rilasciata dal proprietario nel modulo di presa in carico.

Le spese veterinarie restano a carico del proprietario quando l’intervento riguarda una patologia, una condizione preesistente o un evento non imputabile a J.A.G. Atelier.

Resta ferma la responsabilità di J.A.G. Atelier per danni direttamente derivanti da una propria condotta dolosa o colposa, nei limiti previsti dalla legge.

LIMITI DEL SERVIZIO

J.A.G. Atelier svolge servizi di grooming e toelettatura e non effettua diagnosi, prescrizioni o trattamenti veterinari.

L’eventuale osservazione di anomalie viene comunicata al proprietario esclusivamente come invito a rivolgersi al medico veterinario.

ACCETTAZIONE INDIVIDUALE

Per cani anziani, fragili o con condizioni di salute particolari, al proprietario viene richiesto di compilare e accettare uno specifico modulo prima del servizio. La sola consultazione di questa pagina non sostituisce il modulo individuale.

Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026.