De sobte, l'infant que rondava per la casa i veia als pares i mares com a déus, comença a contestar malament, a desobeir d'una manera desafiant o presentar conductes fins a aquest moment desconegudes. Com si pares i mares haguessin de viure amb un estrany. En part és així i pot acabar afectant a tota la famíla i els vincles personals. Molt per contra, l'adolescent travessa aquest període amb un alt cost d'angoixa. I no és per a menys.
Imaginem per un instant que un dia, com si es tractés d'una pel·lícula de terror, ens despertem i el món ha canviat: el nostre cos és diferent, la nostra veu ja no és la mateixa i la nostra família, aquest àmbit fins ara segur i protector, s'ha omplert de persones que ens miren d'una manera estranya i "amenaçadora".
És en aquest moment on l'ajuda del professional de la psicologia pot detectar la demanda que, conscient o inconscientment, fa l'adolescent i aportar una escolta activa que permeti la millora en cada cas concret.