Старший клиентский менеджер в Сбербанке: Обязанности и Ответственности

 Обязанности Старшего Клиентского Менеджера

Старший клиентский менеджер в Сбербанке несет ответственность за управление портфелем высокоприоритетных клиентов, помогая им достигать их финансовых целей. Обязанности включают:

- Проведение анализа потребностей клиентов и разработка индивидуальных финансовых решений

- Обслуживание существующих клиентов и привлечение новых

- Перекрестные продажи банковских продуктов и услуг, соответствующих потребностям клиентов

- Мониторинг рыночных тенденций и предоставление рекомендаций клиентам по инвестированию и управлению рисками

- Создание и поддержание прочных отношений с клиентами, выступая в качестве первичного контактного лица

 Различия с Менеджером по работе с клиентами

Хотя Старшие клиентские менеджеры также работают с клиентами, их роль отличается от Менеджеров по работе с клиентами. Старшие менеджеры имеют более высокий уровень ответственности и специализируются на работе с крупными клиентами с высокими требованиями. Они предоставляют индивидуальные консультации, а не только выполняют транзакции и отвечают на вопросы.

 Требования и Навыки

Для работы Старшим клиентским менеджером обычно требуется степень бакалавра в сфере финансов или смежной области...