課程和報名相關問與答

💡新手相關問題

• 如何進入報名系統?

1. 手機用戶可加入LINE官方帳號，下方有圖文選單點擊【報名系統】即可在LINE APP直接開啟報名網頁。

2. 電腦端用戶可直接瀏覽器點擊以下網址，登入 LINE帳號後可進入選課系統。

https://liff.line.me/2005955426-9LdRb2eG

• 我是新用戶，請問報名流程為何?

1. 進到【報名系統】，導覽點選【帳號】並填寫個人基本資料後提交。

2. 提交後用戶資訊裡身份為一般，餘額為0。

3. 導覽點選【儲值】，並選擇方案提交儲值單並轉帳匯款完畢，待管理員核對資訊無誤即通過審核後金額會入帳個人帳號餘額。

4. 導覽點選【報名】，選擇【一般課程】或【特約課程】進行課程預約報名。

💡課程相關問題

• 教室提供哪些課程可以報名? 有課程表嗎?

我們官網有提供全部的課程介紹 點我進入  

課程表請見【報名系統】中的智能動態多功能選課表。新用戶需先註冊個人帳號，註冊個人帳號是免費的。註冊完再點【報名】既可看到【一般課程】與【特約課程】兩種選課表，課程豐富多元。所有課程可根據個人喜好隨報隨上，報名$0課程，不須儲值。若要報名收費課程再於【儲值】頁面選擇想儲值的金額並轉帳後提交儲值單，待通過管理員審核、金額已入個人帳號餘額後才能自由混搭預約選課報名。

課程相關資訊（如各課程的難易程度、上課時間、授課老師、報名人數標準、學員身份、課費、是否開課等問題）都可以在【報名系統】中的智能動態多功能課表中看得到清楚標示，歡迎隨時點進去課表中查看和預約各種課程。每個有注冊過個人帳號的學員進入課表都只會看得到自己帳號的選課動態。

 若在課表上沒有看到您想要的課程與時段，也可跟我們私訊洽詢幫您客製私教課或小團課都可以。我們大部分團課都是滿兩個人即可開班 ，歡迎揪親友客製小班課。 

• 我要如何知道還有哪些課程還有名額?

選課表中每個課程都會顯示當前報名人數、最低及最高人數限制。只要該課程下方顯示綠色的【預約課程】或【加入課程】的報名按鈕即代表還有名額。已額滿的課程會顯示【已額滿】無法報名。

• 想要和朋友或家人一起上課，可以用我的帳號幫他們報名嗎?

一個帳號只能報名一個名額，這樣系統才會有記錄會自動統計報名人數。只有親子瑜伽課程可以一個帳號同時報名兩個人（一大一小）。

• 一般課程和特約課程的區別是什麼?

這是本教室所提供的兩種課程性質，即【一般課程】與【特約課程】，儲值後這兩種課程都可以根據自己的喜好和餘額多寡自由混搭預約選課。

【一般課程】為一般固定常態性的課程，每周課程時間基本都是固定的，且每次都可以去報名系統中的【一般選課表】中預約報名七天內的任何課程。

【特約課程】是特別跟老師預約額外加開的， 為單次或短期課程，時間不固定，在【特約課程報名表】中預約報名，建議若有興趣就即時報名，因為有些特約課程之後不一定會有。預約報名後再請注意【報名截止】時間一到可去特約課程表中看所選課程是否有顯示【已開課】，就可以準時來上課。若顯示【已取消】則代表該課程因報名人數不足或老師臨時有事請假而無法開課成功，教室方會再另擇開課時間，後續可再留意課程開課日期。 

• 我預約報名成功後就代表可以上課了嗎?

課表中每個課程都有顯示【課程確認】時間、最低開課人數標準和最高人數限制，若達開課標準，系統就會自動顯示【已開課】即代表有開課成功，可以來上課。 建議要來上課之前再看一下課表中的課程顯示提示。

• 我怎麼判斷哪種課程的難易度適合我?

課表中每個課程都有用 ★來表示課程的難易度，★ 數由少至多分別代表課程由簡至難，僅供參考，但每個人的程度不同，可以自己體驗評估。

• 新學員只想先上一堂體驗課，可以現場繳費嗎？

建議還是按照報名系統方式先儲值再來預約選課報名，方便系統統計總報名人數。若不達最低開課人數標準，系統會直接把課程取消。所以如果只想先報一堂課程體驗可根據所選課程費用先小額儲值就好，用匯款方式或者是Line Pay轉帳都可以。

報名流程如下 :

1. 進到【報名系統】，並註冊個人帳號。註冊個人帳號是免費的，完成註冊後身份為「一般」，餘額為0。註冊個人帳號後您可以看得到我們教室所有的課程。我們有「一般課程」和「特約課程」兩種課程表形式，儲值後您可以自行在課表中任選課程，並點選綠色按鈕【預約課程】 報名。有標示$0的課程不需儲值，可直接預約 。 

2. 小額儲值：根據所選課程費用進行儲值轉帳 (儲值頁面下方有說明匯款帳號)，方便用於體驗課程的預約報名。

3. 報名選課：進入【報名】課表選擇您想體驗的課程，完成預約後，再請於來上課之前看一下所選課程是否顯示【已開課】後再按時至教室上課喔 。 若該課程顯示【已取消】，課費將自動退還到您的帳號餘額，您可於下次再預約或是選擇改約其它課程體驗。 

• 預約課程後無法上課可以請假嗎？

需要請假的同學，請在所選的課程中【課程確認】時間到達之前點選【取消預約】，課費將會自動退還到個人帳號餘額。若超過課程確認時間就無法取消和退款。

• 【一般課程】若過了【課程確認】 (課前三個小時) 後還可以報名嗎?

若該課程顯示【已開課】但尚未到達課程人數上限，則學員還是可以繼續報名，請進入選課表找到自己想上的課程再點選【加入課程】即可 。但務必注意報名已經開課的課程後無法取消。若該課程當天顯示【已取消】則無法報名，但可以於隔天之後再預約報名下次課程，課表每天都會更新，每次都會看到七天內的課程。 

• 【特約課程】若過了【報名截止】時間 後還可以報名嗎?

特約課程【報名截止】時間到達後，不論該課程顯示【已開課】或【已取消】皆不再接受學員報名。如有特殊需求可聯繫教室LINE官方帳號。

• 有私教或包班嗎？費用怎麼算？

有的，如有私教或包班需求，請聯絡喜樂教室Line官方帳號諮詢詳情。

💡身份、期限相關問題

• 學員身份分為一般跟會員，區別是?

用戶註冊個人帳號後儲值低於3000元即為一般學員身份，報名任何課程就為一般學員價格，是沒有特別優惠價的。若儲值滿3000元或以上就會自動升級為會員身份，成為會員後報名所有課程則可享會員優惠價。不同的儲值金額有不同的使用期限，詳情請參考【報名系統】中的【儲值】頁面。學員身份可在個人用戶資料或報名網頁上方查看。報名網頁的課表中也可以看到一般價格和會員價格的區別。

• 我該如何取得會員資格?

進入【報名系統】點選【儲值】，選擇自己想要儲值的金額數 ，新增或延長會員資格的儲值方案，方案顯示的會員期限即代表儲值單審核後可獲得的會員資格期限。

會員儲值方案資格選項如下：

儲值 $3000 贈送會員資格 4 個月

儲值 $4000 贈送會員資格 6 個月

儲值 $5000 贈送會員資格 8 個月 

• 報名系統顯示的使用期限是什麼意思?

使用期限會顯示在餘額的後方括弧內。若餘額超過使用期限未使用完畢將自動歸$0。如範例-餘額: $300 (2024-12-20) ，餘額會於2024-12-21凌晨00:00歸零。

• 報名系統顯示的會員期限是什麼意思?

若具有會員資格，會員期限會顯示在會員後方括弧內。如範例-身份：會員 (2024-10-20)會員資格會於2024-10-21凌晨00:00到期。 若超過期限會員身份將自動變回一般身份，選課預約就不會有會員優惠 。會員期限內不論儲值多少金額仍然享有會員身分和優惠。 

💡費用相關問題

• 課程費用多少? 

費用方面是以學員身份來計算，有【一般身份】與【會員身份】這兩種學員的身份不同，所以課程報名的費用也不同，而不同的課程也有不同的收費標準，請見官網【課程介紹】說明。另外也可以先於【報名系統】填寫完個人資料免費註冊個人帳號後，再點擊【報名】查看一般課程表或特約課程表，課表裡面可看到每個課程的詳細價格區別，也可察看到課程其它相關資訊。預約選課報名需要先點擊【儲值】，選取想要儲值的金額數並轉帳通過審核後，於每次預約課程會從個人帳號餘額自動扣除課程相對應的費用，學員也可在個人帳號中看到自己的學員身份和餘額。 報名0元課程不需先儲值，可直接預約。

• 如何繳費呢？

進入【報名系統】導覽點選【儲值】，選擇儲值方案，並於下方【繳費說明】欄位中填寫付款訊息 (匯款帳號末五碼或Line Pay)，再點選紫色按鈕【我要儲值】提交儲值單並完成轉帳，待管理員核對資訊無誤即通過審核後金額會入帳個人帳號餘額，便可自行預約選課報名任何課程了。

繳費方式建議用轉帳匯款或Line Pay這兩種。不論哪一種儲值方式都一定要在【繳費說明】欄位中填寫繳費說明資訊，系統才會有記錄，待審核通過之後才能夠順利預約課程。

• 課表中有費用為0元的課程，代表是免費嗎?

不一定，費用顯示$ 0有兩種含義～

1. 只要課表有標示「隨喜」的相關課程是需要付費的，只是教室方沒有限定課費金額，意味著課費將由學員自由定價，隨喜制，故學員須在課後隨自己心意，將課費自行投入隨喜錢筒。

2. 若沒有特別標示「隨喜」又是$0元的課程代表是免費的，不需要付費，但也歡迎隨喜給老師。

• 我預約課程後如果沒開課成功會退費嗎?

報名系統選課表上可以看到每個課程的【課程確認】時間。到達課程確認時間，系統會自動判斷報名人數，若不足最低人數，系統會自動顯示該課程【已取消】並自動退費到學員帳號餘額。學員可從導覽點選【我的足跡】查看七日內的費用明細。

• 為何已開課的課程無法取消並退費?

為保證老師以及報名學員的權益，若課表中顯示【已開課】則不能取消和退費。若不能來上課，請務必在該課程的課程確認時間截止之前點選【取消預約】即可退費。

• 餘額未能如期使用完可以退費嗎?

不能退費。但若因特殊情況（如懷孕、受傷、出差、天災、課程多次無法開課成功等因素）未能如期將餘額使用完，請學員主動聯繫line官方帳號，教室方會視情況幫學員彈性延長期限 ，或者也可以選擇將餘額與親友共用，或轉給他人用。餘額使用期限與會員期限皆適用。

💡如何加入LINE官方帳號

方法1. 點選網頁最下方LINE圖示或下方網址，透過QR Code加入官方帳號。

https://page.line.me/iqr9797p