La CNV : communication non violente
La CNV est une méthode de communication formalisée par Marshall B. Rosenberg.
Selon son auteur, ce sont « le langage et les interactions qui renforcent notre aptitude à donner
avec bienveillance et à inspirer aux autres le désir d'en faire autant ».
La CNV nous apprend à écouter ses émotions, même désagréables, plutôt que de chercher à s’en débarrasser ou à les changer.
Nos émotions sont précieuses car elles nous permettent de comprendre ce qui se passe en nous et d’accéder à nos « besoins ».
Je ne suis pas l’émotion, je la ressens, c’est tout.
Même si ça ne la rend pas plus agréable...
Les expressions : « je suis énervée » ou « je suis timide » ne sont pas appropriées
On peut dire « je me sens énervée » ou « je me sens timide »
Nos émotions nous guident jusqu’à nos besoins .
Essayer de satisfaire nos besoins est ce qui nous pousse, à tout instant, à agir.
Tout ce que l’on fait ou dit, c’est pour alimenter un besoin qui n’est pas satisfait dans l’instant.
C’est avoir besoin de repos, d’autonomie, de liberté, d’amour, d’estime de soi, de reconnaissance, de sécurité, de clarté, etc.
Les besoins sont universels : ils sont les mêmes pour tous les êtres humains et ne peuvent pas être pleinement satisfaits au détriment de nos autres besoins.