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Interacción Persona-Ordenador
Interacción Persona-Ordenador
La Interacción Persona-Ordenador (IPO) es una disciplina relacionada con el diseño, evaluación e implementación de sistemas informáticos interactivos para ser usados por personas, y con el estudio de los fenómenos más importantes que están involucrados”.
La interfaz de usuario
La interfaz de usuario
La interfaz de usuario es el principal punto de contacto entre el usuario y el ordenador.
Una interfaz de usuario pobre produce
- Reducción de productividad
- Tiempos de aprendizaje inaceptables
- Niveles de errores que producen frustración
- Y como consecuencia: rechazo del sistema
El objetivo de la IPO es desarrollar o mejorar la
El objetivo de la IPO es desarrollar o mejorar la
- Seguridad
- Utilidad
- Efectividad
- Eficiencia
- Y sobre todo la USABILIDAD y ACCESIBILIDAD de los sistemas interactivos
Para hacer sistemas interactivos es necesario:
- Comprender los factores psicológicos, ergonómicos, organizativos y sociales que determinan como trabajan las personas.
- Desarrollar herramientas y técnicas para el desarrollo de sistemas idóneos a sus actividades
Sistema Usable = Fácil de Aprender + Fácil de Utiliza
Por tanto, la usabilidad es mucho más que la selección de colores o tipos de letra. Incluye:
- Diseño de los diálogos
- Enlace cognitivo entre usuario y sistema
- Calidad de la documentación
- Incorporación
Los principios generales de diseño de interfaces que ayudan a conseguir la usabilidad de un sistema interactivo pueden agruparse en tres categorías:
- Facilidad de Aprendizaje
- Flexibilidad
- Solidez
Facilidad de aprendizaje
Facilidad de aprendizaje
La facilidad de aprendizaje tiene como objetivo reducir el esfuerzo que tiene que hacer un usuario novato para trabajar con un sistema interactivo y para llegar a convertirse en un usuario experto.
Algunos de los principios que contribuyen a ello son:
- Predicción
- Síntesis
- Familiaridad
- Consistencia
Flexibilidad
Flexibilidad
Hace referencia a las diferentes formas en las que el usuario y el sistema intercambian información.
Principios que contribuyen:
– Iniciativa en el diálogo
– Migración de tareas
– Capacidad de sustitución
– Capacidad de configuración
Solidez
Solidez
La solidez de una interacción incluye las características para poder cumplir los objetivos y su evaluación
Principios que contribuyen:
- Capacidad de observación
- Capacidad de recuperación
- Tiempos de respuesta
- Adecuación de las tareas
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