Vor einer Konferenz über das Internet sollte man überprüfen, ob die eigene Webcam bzw. Kamera und das eigene Mikrofon funktionieren. Wenn es in der Umgebung nicht sehr ruhig ist (z.B.: in der Nähe Kinder spielen), empfiehlt sich ein Headset. Kleine Kopfhörer mit Mikrofon im Kabel reichen meist aus. Viele Videoprogramme ermöglichen die eigenen Geräte so zu testen, wie man vom den anderen gesehen und gehört wird.
Hintergrund hinter dem eigenen Sitzplatz
Die Konferenzpartner sehen bei einem Videotelefonat den Hintergrund. Die eigenen vier Wände oder das eigene Wohnzimmer kann ablenkend sein. Profis achten daher auf möglichst wenig sichtbare Gegenstände oder gar eine Leinwand hinter dem eigenen Sitzplatz.
Beleuchtung und richtige Lichtverhältnisse für ein Videotelefonat
Am besten ist es, wenn das Tageslicht das eigene Gesicht erhellt. Wer mit dem Rücken zu einem Fenster oder zu einer Lampe sitzt, wird schwer erkennbar sein. Durch eine Deckenleuchte entstehen Schatten im Gesicht. Künstliches Licht platziert man am besten seitlich des Bildschirms.
Bildausschnitt und Winkel
Die beste Distanz zu Kameraerreicht man, wenn Kopf und Schultern am Bild vollständig sichtbar sind. Die Kamera befindet sich am besten waagrecht vor dem eigenen Gesicht. Bei Laptop ist Kameras meist am oberen Bildschirmrand eingebaut. Beim Handy empfiehlt es sich, das Gerät während des Videotelefonats auf einen Bücherstapel zu stellen. Einblicke in die Nasenlöcher könnten unangenehm sein.
Konzentration
Bei Videokonferenzen sollte man den Eindruck erwecken, dem Gespräch zu folgen und nicht zu unterhaltsameren Tätigkeiten am Computer wechseln. Profis blicken, wenn sie sprechen, direkt in die Kamera und nicht auf den Bildschirm, um direkten Blickkontakt zu simulieren.
Körperhaltung
Eine komfortable Sitzposition verhindert, dass man während des Gesprächs hin- und herrückt. Aufrecht sitzen kann auch einen positiven Eindruck vermitteln. Bei Videotelefonaten mit einer größeren Anzahl an Teilnehmernempfiehlt es sich, beim Sprechen Handzeichen zu vereinbaren. Ein Stimmengewirr ist noch unverständlicher, wenn sich Personen nicht im selben Raum befinden.
Erscheinungsbild Kleidung
Beim Videotelefonaten kann es passieren, dass man aufstehen muss, etwa um etwas herbeizuholen. Daher sollte angemessene Kleidung achten, wie bei einer realen Konferenz.
Dauer der Videokonferenz
Wenn die Konferenz lange dauert, sinkt die Aufmerksamkeit. Bei langen Monologen geht Wichtiges in der Flut der Wörter unter und die Konferenzpartner können sich nicht mehr konzentrieren.