Permasalahan : Bagaimana cara untuk registrasi di Portal Pengguna Jasa CEISA 4.0 ?

Solusi : Silakan ikuti langkah-langkah berikut :

• Pastikan memiliki NIB aktif dengan syarat ekspor sudah terpenuhi sesuai barang yang akan diekspor, apabila belum memiliki NIB silakan dapat membuat di https://oss.go.id/ atau bisa konsultasi dengan DPMPTSP Provinsi masing-masing https://dpmptsp.bengkuluprov.go.id/sipanse/main/jenis_perizinan/syarat/290

• Pastikan NPWP aktif dan taat bayar pajak

• Pastikan NPWP dan NIB terhubung dengan cek melalui https://www.insw.go.id/nib , jika sudah terhubung dengan CEISA silakan dapat registrasi Portal Pengguna Jasa CEISA 4.0

Langkah-langkah :

1. Kunjungi lama registrasi portal pengguna jasa ceisa 4.0 pada https://portal.beacukai.go.id/portal/daftar

2. Isikan data dengan lengkap dan benar

3. Nama Lengkap : Nama PT/CV/Perorangan, Nama Pengguna : username untuk login

4. Jika sudah selesai silakan dicoba login pada https://portal.beacukai.go.id/portal/login

5. Silakan hubungi petugas pelayanan untuk dibantu cek Entitas Ekspor dari akun yang dibuat

Apabila ingin melihat tutorial lengkap bisa mengunjungi https://usermanualceisa40.gitbook.io/portal-ceisa40/portal-pengguna-jasa-1

Permasalahan : Form 3D tidak bisa dicetak / download halaman kosong atau blank

Solusi : Tunggu beberapa waktu, apabila masih error silakan hubungi petugas pelayanan

Permasalahan : Tidak bisa login (Akun Terblokir) setelah registrasi untuk PPJK di CEISA 4.0 

Solusi : Tunggu beberapa waktu, apabila masih error silakan hubungi petugas pelayanan