Gestão de Portaria Portuária

• Duração do módulo: O tempo total estimado para este módulo é de 80 horas, incluindo horas de contacto e horas de trabalho individual

• Metologia de ensino: O módulo combina métodos activos e centrados no formando a partir do uso de demonstrações, simulações e exercícios práticos conjugados com métodos expositivos.

Decrição

O módulo de Gestão de Portaria Portuária em um curso de Administração e Gestão de Operações Portuárias visa preparar os estudantes para gerenciar as operações de entrada e saída de cargas, veículos e pessoas em um porto marítimo. O gate, ou portaria, é uma das áreas mais importantes em um porto, pois é o ponto de entrada e saída das cargas e dos transportadores, onde ocorrem muitas operações críticas e atividades de controle de acesso.

A seguir são apresentados os Resultados de aprendiuzagem com os seus respectivos Criterios de desempenho:

1. Introdução à Gestão de Portaria Portuária

1.1. Conceitos básicos de portaria e gate

1.2. Regulamentações internacionais e nacionais de segurança portuária

2. Processos de entrada e saída de cargas, veículos e pessoas

2.1. Recebimento, registro e verificação de documentos

2.2. Inspeção de segurança e controle de acesso

2.3. Pesagem e medição de cargas

2.4. Filas de espera e gerenciamento de congestionamentos

3. Gestão de recursos humanos na portaria

3.1. Treinamento em segurança e atendimento ao cliente

3.2. Comunicação eficaz com motoristas e transportadores

3.3. Procedimentos de segurança e emergência

4. Tecnologias avançadas na gestão de portarias portuárias

4.1. Sistemas de informação e automação

4.2. Identificação por radiofrequência (RFID) e tecnologias de reconhecimento de placas de veículos

5. Coordenação da portaria com outras áreas do porto

5.1. Cadeia logística do porto e fluxo de cargas

5.2. Integração com a gestão de estoques e movimentação de cargas

6. Elaboração de planos de gestão da portaria

6.1. Análise de riscos e ameaças

6.2. Definição de políticas e procedimentos de controle de acesso

6.3. Monitoramento e avaliação da eficiência operacional

Ao final do módulo, os alunos devem ser capazes de elaborar planos de gestão da portaria, desenvolver sistemas de monitoramento e controle de acesso eficazes e tomar decisões estratégicas para garantir a eficiência e segurança na operação do gate em portos.