Recomendamos a las familias que guarden y/o apunten el usuario y contraseña de  iPasen, así como la clave iANDE.

El cambio de móvil o la desinstalación de la app ocasiona la pérdida del acceso automático a la aplicación (y sus problemas derivados).

La recuperación de la contraseña se indica en el manual.

Si cambian de número de teléfono, deben comunicarlo al instituto. Aunque lo cambien en la aplicación, los cambios no se recogen en la ficha del/la alumno/a.