キャンセルポリシー

当サロン予約のキャンセルについて

施術予約をしたものの、やむを得ずキャンセルされる場合は早めのご連絡をお願いいたします。

キャンセルは前日の正午までとなり、それ以降のキャンセルはキャンセル料として、施術料金の50％(税込価格の)を請求いたします。

当サロンにていただきました商品キャンセルや変更につきましては、当サロンからの発送前でしたら対応可能ですので、メールや営業時間内での電話にてご相談をお願いいたします。

発送後のキャンセルについてはお受けいたしかねます。

商品到着後、必ず「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容と違いがないか」をご確認いただきますよう、お願いいたします。

不良商品など、液漏れ、容器不良などありましたら、メールでご連絡ください。原則として１週間以内にメール連絡いただいたもののみの対応となります。事前にご連絡がない場合、返品、返金、交換などはお受けできない場合がございます。

商品は、当サロンまでお手元に控えの残る「宅急便もしくはゆうパック着払い」にてご返送ください。

交換時の再配送分の送料は、当サロン負担でお送りいたします。

商品の特性上、体に合わないなどの、お客様のご都合による返品はお受けできません。

お客様の不注意による返品・交換の場合、返品時送料および交換商品発送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

ご返金は、返品商品を確認後、原則としてお客様ご指定の銀行口座へお振込みいたします。手続き上、当施設到着後1～2週間ほどかかりますのでご了承ください。商品をお届けの際に発生致しました送、入金手数料等はご返金対象となりません。

メールアドレス　ibr.labo0701@gmail.com

〒150-0001　東京都渋谷区神宮前6丁目29-3　原宿KYビル10F

お電話　03-5962-7570