Social Traffic là gì? Tất tần tật những điều bạn cần biết

Social Traffic là gì? Tất tần tật những điều bạn cần biết

1. Social traffic là gì?

Social Traffic là thuật ngữ chỉ lượng khách truy cập trang web của bạn từ các phương tiện truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, và các mạng xã hội khác. Social Traffic có được là từ việc người dùng được hướng dẫn hoặc tìm thấy trang web thông qua các liên kết và chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội, chứ không phải qua các công cụ tìm kiếm truyền thống. Điều này thường phản ánh mức độ tương tác và sự lan truyền của thông điệp trên các mạng xã hội, đóng góp vào sự đa dạng và tích cực của nguồn lưu lượng truy cập cho một trang web.

Đây là tất cả những điểu bạn cần biết khi muốn tìm hiểu khái niệm Social traffic là gì?

Social Traffic chỉ lượng khách truy cập trang web của bạn từ các mạng xã hội

2. Tầm quan trọng của Social traffic với các chiến lược Marketing

Vậy tầm quan trọng của Social traffic là gì chúng rất được quan tâm trong các chiến lược Marketing? Bạn có thể biết được câu trả lời chi tiết trong phần bài viết tiếp dưới đây:

2.1. Mở rộng đối tượng tiếp cận

Social traffic đến từ một nhóm người dùng hoàn toàn khác biệt so với traffic từ các công cụ tìm kiếm. Người dùng tìm kiếm thông tin chủ đề cụ thể trong khi người dùng mạng xã hội thường thụ động hơn.

Những người sử dụng mạng xã hội có thể chưa từng biết đến doanh nghiệp của bạn mà còn với ngành của bạn. Điều này tạo cơ hội đặc biệt để các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mới một cách hiệu quả. Phương tiện truyền thông xã hội là công cụ mạnh mẽ giúp bạn kết nối và thu hút sự chú ý từ những đối tượng mà các phương tiện truyền thống khó mà tiếp cận được, đặc biệt khi họ đang ở giai đoạn khám phá và tiếp cận khác nhau trong Marketing.

Social traffic tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng

2.2. Đa dạng hóa lượng traffic

Nếu toàn bộ chiến lược Marketing của bạn đều dựa trên một kênh duy nhất, điều này có thể mang lại rủi ro rất lớn. Nếu lưu lượng truy cập chủ yếu từ kết quả tìm kiếm tự nhiên, bạn có thể đối mặt với rủi ro khi các thuật toán tìm kiếm thay đổi, ảnh hưởng đến vị trí của bạn. Ngược lại, nếu bạn phụ thuộc quá mức vào quảng cáo trả phí, sự tăng giá có thể tác động đáng kể đến chiến lược của bạn.

Đa dạng hóa nguồn lưu lượng truy cập bằng cách bao gồm các kênh khác nhau như mạng xã hội giúp cân bằng chiến lược Marketing của bạn và giảm thiểu rủi ro. Bạn có thể thiết lập mục tiêu cho từng kênh và theo dõi chúng hàng tháng để đảm bảo sự đa dạng và ổn định trong chiến lược của mình.

Sử dụng nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau

2.3. Thu hút và giữ chân khán giả

Phương tiện truyền thông xã hội không chỉ là công cụ để thu hút lưu lượng truy cập mà còn là một kênh tuyệt vời để xây dựng một cộng đồng tương tác và trung thành.

Bằng cách khuyến khích theo dõi bạn trên mạng xã hội, bạn mở ra một cách tiếp cận mới. Đối tượng này thường phản ứng nhanh hơn khi bạn chia sẻ nội dung mới hoặc ưu đãi đặc biệt, tạo điều kiện thuận lợi để họ thường xuyên ghé thăm trang web của bạn. Đây là một lượng Social traffic rất xứng đáng để đầu tư vào.

Mạng xã hội là kênh tuyệt vời để xây dựng cộng đồng

2.4. Phân phối nội dung rộng rãi

Mạng xã hội có khả năng tạo ra hiệu ứng lan tỏa đặc biệt, ngay cả trong lĩnh vực B2B. Một người chia sẻ nội dung của bạn có thể đưa nó đến khán giả của họ, và từ đó, nội dung có thể tiếp tục được chia sẻ mạnh mẽ. Điều này giúp nội dung của bạn tiếp cận nhiều đối tượng mới, mở ra cơ hội thu hút độc giả thường xuyên trong tương lai.

Dễ dàng chia sẻ nội dung trên mạng xã hội

3. Cách theo dõi lượng Social traffic truy cập vào website của bạn 

Sau khi đã tìm hiểu tầm quan trọng của Social traffic là gì, thì chúng ra phải biết cách xem và theo dõi lượng traffic này để có thể đưa ra những chiến lược Marketing chuẩn xác nhất. Để theo dõi và phân tích lưu lượng truy cập xã hội của trang web, bạn có thể sử dụng công cụ phân tích như Google Analytics. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể:

• Đăng nhập vào tài khoản Google Analytics

• Chuyển đến tab “Chuyển đổi” trong menu bên trái

• Trong phần “Tất cả lưu lượng truy cập”, nhấp vào “Kênh”

• Tại đây, bạn sẽ thấy lưu lượng truy cập được phân loại theo các kênh khác nhau, trong đó bao gồm cả lưu lượng từ mạng xã hội, trong khoảng thời gian cụ thể đã được chỉ định.

Theo dõi Social traffic nhờ vào Google Analytics

Nhờ vào những thông tin này, bạn có thể hiểu rõ hơn về hiệu suất của chiến lược truyền thông xã hội và điều chỉnh chiến lược tiếp theo của mình dựa trên dữ liệu thực tế.

4. Làm thế nào để tăng lượng Social traffic hiệu quả?

4.1. Tạo nội dung ấn tượng, ngắn gọn 

Việc tạo ra nội dung độc đáo và ngắn gọn là chìa khóa để thu hút sự chú ý của độc giả trên mạng xã hội. Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng thông điệp chính của bạn là rõ ràng và hấp dẫn. Sử dụng hình ảnh và video chất lượng để tối ưu hóa trải nghiệm thị giác của người xem.

Tiêu đề của bài viết hoặc mô tả nên được xây dựng một cách sáng tạo và cuốn hút, tạo nên sự kích thích để người xem muốn tìm hiểu thêm. Đồng thời, giữ cho nội dung ngắn gọn và thú vị để người đọc không cảm thấy quá tải thông tin.

Nội dung ngắn gọn luôn thu hút người đọc

4.2. Xuất hiện thường xuyên trên mạng xã hội

Tạo và duy trì sự hiện diện của các thương hiệu là yếu tố quan trọng để xây dựng Social traffic. Đầu tiên, hãy thiết lập các tài khoản mạng xã hội trên các nền tảng được khách hàng mục tiêu sử dụng, và đảm bảo chúng mang lại giao diện chuyên nghiệp, với hình ảnh và tiểu sử công ty được tối ưu hóa.

Việc đăng nội dung thường xuyên vào thời điểm phù hợp là chìa khóa để giữ cho tài khoản sống động và thu hút sự chú ý của đối tượng. Đồng thời, đừng chỉ tập trung vào chủ đề doanh nghiệp. Áp dụng nguyên tắc 20-80, trong đó 20% bài đăng nói về doanh nghiệp và 80% cung cấp giá trị cho người theo dõi, bằng cách chia sẻ tin tức, nội dung, mẹo và nghiên cứu trong ngành.

Duy trì sự hiện diện của thương hiệu trên mạng xã hội

4.3.  Tích cực kết bạn và tương tác 

Một chiến lược quan trọng để tăng lượng Social Traffic là tích cực tìm kiếm và kết bạn với những cá nhân và tổ chức quan trọng trong ngành của bạn trên các nền tảng mạng xã hội. Bằng cách tham gia vào các cuộc trò chuyện, thảo luận, và hỗ trợ cộng đồng, bạn có thể xây dựng một mạng lưới mối quan hệ tương tác mạnh mẽ.

Bắt đầu bằng việc tìm kiếm những người chủ chốt, chuyên gia, hoặc đồng nghiệp có uy tín trong lĩnh vực của bạn. Kết nối với họ và thể hiện sự quan tâm đến thông tin, chia sẻ, và ý kiến của họ. Tham gia vào các nhóm, diễn đàn hoặc cuộc trò chuyện trực tuyến liên quan đến ngành nghề, nơi bạn có thể chia sẻ kiến thức và học hỏi từ cộng đồng.

Mối quan hệ tích cực và tương tác này có thể dẫn đến việc tăng lượng Social Traffic từ những nguồn đáng tin cậy trong cộng đồng của bạn.

Tham gia xây dựng một cộng đồng cùng lĩnh vực

4.3. Seeding

Việc chia sẻ nội dung của bạn một cách rộng rãi giúp tối ưu hóa khả năng lan truyền và tiếp cận khách hàng lớn hơn. Sử dụng các chiến lược seeding để đẩy mạnh sự lan tỏa của thông điệp. Bạn có thể thực hiện seeding trên các nhóm, diễn đàn, hoặc trang mạng xã hội với mục tiêu tăng cường sự chia sẻ và tương tác.

Seeding là một cách làm hiệu quả

4.5. Chạy quảng cáo

Việc sử dụng chiến lược quảng cáo có mục tiêu trên các nền tảng mạng xã hội là một phương tiện hiệu quả để mở rộng lượng khách hàng tiếp cận. Quảng cáo có thể giúp tăng cường hiển thị và tương tác từ một lượng lớn người dùng. Bạn có thể tận dụng các tính năng quảng cáo mục tiêu, chẳng hạn như đối tượng, vị trí, và sở thích, để đưa thông điệp của bạn đến với nhóm người dùng có khả năng quan tâm cao nhất. Quảng cáo là một công cụ quan trọng để thu hút sự chú ý và tăng cường lưu lượng Social Traffic một cách hiệu quả.