La comunicación: elementos, procesos y errores.

Llegar a compartir algo de nosotros mismos.

• Nace del propósito de entendimiento.

• Surge de la necesidad de estar en contacto con los demás.

1. Emisor

• Ser asertivo

• Evitar los errores de comunicación.

2. Receptor

• Realiza la escucha activa

3. Código

• Forma de expresión

4. Mensaje

• Lo que se quiere transmitir

5. Canal

• Medio por el cual se realiza la comunicación.

6. Referente

• Contexto situacional.

7. Retroalimentación

• Respuesta por parte del receptor, puede incluir una síntesis de lo que emisor comunico.