A HTNG Szerviz (továbbiakban mint "Szerviz") az alábbi feltételek mellett biztosítja szolgáltatásainak elérhetőségét ügyfelei (továbbiakban mint "Ügyfél") felé.
1. Ügyfél vállalja beépített készülékének szabaddá tételét, annak bútorzatból való kiszerelését saját kezűleg vagy asztalos szakember segítségével.
2. Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szerviz nem nonprofit vállalkozás, tehát megfelelő díj ellenében vehető igénybe, ha megrendelte a szolgáltatást, annak díját köteles megfizetni melynek elmulasztása súlyos jogi következményeket von maga után (PL.: kiszállási és átvizsgálási díj, anyagköltség, munkadíj.)
3. Ügyfél tudomásul veszi, hogy a kiszállási díj tartalmazza a következő szolgáltatásokat:
-Kiszállás a helyszínre (Üzemanyag és jármű-amortizációs költség)
-Készülék átvizsgálása
-Hibamegállapítás
-Árajánlat tétel
-Vezérlőpanel meghibásodás esetén annak bevizsgáltatása
műszerésszel
Ennek fényében nem helytálló az a kifogás, hogy "De hát nem is csinált semmit, csak idejött".
4. A Szerviz vállalja, hogy legjobb szaktudása szerint próbálja megjavítani az Ügyfél készülékét.
5. A Szerviz minden általa beszerzett és beszerelt alkatrészre garanciát vállal melyről dokumentumot is készít az Ügyfélnek.
6. A Szerviz által biztosított garancia kizárólag a Szerviz által javított részre vonatkozik nem az egész készülékre.
7. A Szerviz az árváltoztatás jogát fenntartja.
8. A Szerviz fenntartja a jogot, hogy visszamondja Ügyfél megrendelését, amennyiben ez indokolt. (Pl.: ügyfél nem elérhető telefonon, ügyfél agresszív)
9. A Szerviz szolgáltatás nem piaci szolgáltatás, az ára nem alku tárgya.
10. A Szerviz megtagadhatja a szolgáltatást amennyiben Ügyfél az ÁSZF-ben foglaltak bármelyik pontjának betartását elmulasztja!
11. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az ÁSZF nem ismerete nem mentesít annak betartási kötelezettsége alól.