PROFIL USAHA HSB STORE

Tentang Kami

HSB Store adalah usaha yang bergerak di bidang penjualan perlengkapan olahraga, khususnya sepatu bola dan sepatu futsal. Kami menyediakan berbagai pilihan sepatu berkualitas dengan desain modern, nyaman digunakan, dan memiliki daya tahan yang baik untuk mendukung performa pemain di lapangan.

HSB Store berkomitmen memberikan produk terbaik dengan harga yang terjangkau serta pelayanan yang ramah dan profesional. Kami melayani pembelian secara langsung maupun online sehingga pelanggan dapat berbelanja dengan mudah dari mana saja.

Visi

Menjadi toko sepatu bola dan futsal terpercaya yang menyediakan produk berkualitas serta menjadi pilihan utama bagi para pecinta olahraga.

Misi

• Menyediakan sepatu bola dan futsal dengan kualitas terbaik.

• Memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional.

• Menawarkan harga yang kompetitif dan sesuai dengan kualitas produk.

• Mengutamakan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang terbaik.

• Mengikuti perkembangan tren dan teknologi sepatu olahraga.

Produk

HSB Store menyediakan berbagai produk, antara lain:

• Sepatu Bola

• Sepatu Futsal

• Berbagai ukuran untuk anak-anak hingga dewasa

• Berbagai pilihan warna dan model terbaru

Keunggulan HSB Store

• Produk berkualitas dengan bahan yang kuat dan nyaman.

• Cocok digunakan untuk latihan maupun pertandingan.

• Harga terjangkau dan bersaing.

• Model mengikuti tren terbaru.

• Pelayanan cepat dan responsif.

• Pengiriman aman ke seluruh Indonesia.

Target Pasar

HSB Store melayani berbagai kalangan, antara lain:

• Pelajar

• Mahasiswa

• Atlet sepak bola dan futsal

• Komunitas olahraga

• Klub sepak bola dan futsal

• Masyarakat umum yang gemar berolahraga

Komitmen

HSB Store berkomitmen untuk terus menghadirkan produk sepatu bola dan futsal yang berkualitas, nyaman, dan terjangkau sehingga dapat mendukung performa pelanggan saat berolahraga.

Motto

"Langkah Pasti, Performa Maksimal."

Kebijakan Usaha HSB Store

1. Tujuan

HSB Store berkomitmen memberikan produk berkualitas, pelayanan terbaik, dan pengalaman belanja yang aman, nyaman, serta terpercaya bagi seluruh pelanggan.

2. Pelayanan Pelanggan

• Melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.

• Menanggapi pertanyaan atau keluhan secepat mungkin pada jam operasional.

• Memberikan informasi produk secara jelas dan jujur.

3. Pemesanan dan Pembayaran

• Pesanan diproses setelah pembayaran diterima atau sesuai kesepakatan.

• Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia.

• Bukti pembayaran harus dikirimkan apabila diperlukan untuk proses verifikasi.

4. Pengiriman

• Pesanan dikirim sesuai jadwal operasional.

• Lama pengiriman mengikuti estimasi dari jasa ekspedisi.

• Nomor resi akan diberikan setelah pesanan dikirim.

5. Penukaran dan Pengembalian Barang

• Penukaran atau pengembalian dapat dilakukan apabila barang yang diterima rusak, cacat produksi, atau tidak sesuai dengan pesanan.

• Pengajuan dilakukan maksimal 3 x 24 jam setelah barang diterima dengan menyertakan foto atau video sebagai bukti.

• Barang harus dalam kondisi lengkap dan belum digunakan.

6. Garansi

• Garansi berlaku sesuai jenis produk yang dijual.

• Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat kesalahan penggunaan, kelalaian, atau modifikasi oleh pelanggan.

7. Privasi Pelanggan

• Data pelanggan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan transaksi serta pelayanan.

• HSB Store tidak akan membagikan data pelanggan kepada pihak lain tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

8. Etika Bisnis

• Menjalankan usaha secara jujur, transparan, dan bertanggung jawab.

• Menjual produk yang legal dan berkualitas.

• Menghormati hak pelanggan serta menjaga hubungan baik dengan mitra usaha.

9. Perubahan Kebijakan

HSB Store berhak memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu untuk meningkatkan kualitas layanan. Perubahan akan diinformasikan melalui media komunikasi resmi HSB Store.