Clarificar Propósitos: Determinar qué se espera lograr con la herramienta colaborativa. ¿Es para la gestión de proyectos, comunicación, almacenamiento de documentos, o una combinación de varios propósitos?

Identificar Usuarios: Considerar quiénes serán los usuarios principales (por ejemplo, equipos internos, clientes, socios externos) y sus necesidades específicas.

Diversidad de Perspectivas: Incluir miembros de diferentes departamentos o áreas para obtener una visión más completa de las necesidades.

Asignación de Roles: Designar responsables para la investigación, evaluación, pruebas y presentación de resultados.