وصف:
إرسال تذكيرات أو تحديثات للمستخدم بشأن حدث سجل له (على سبيل المثال، تأكيد الحضور أو شراء التذاكر). يمكن استخدام هذه العلامة للأحداث القادمة والأحداث الجارية.

مسموح:

• تذكير بالدروس أو المواعيد أو الأحداث القادمة التي قام المستخدم بجدولتها

• تأكيد حجز المستخدم أو حضوره لحدث أو موعد مقبول

• إشعار بشأن وسيلة نقل المستخدم أو الرحلة المجدولة، مثل الوصول أو الإلغاء أو تأخير الأمتعة أو أي تغييرات أخرى في الحالة

وصف:
إعلام المستخدم بالتحديث الخاص بعملية شراء حديثة.

مسموح:

• تأكيد المعاملة، مثل الفواتير أو الإيصالات

• إشعارات بحالة الشحنة، مثل المنتج أثناء النقل أو الشحن أو التسليم أو التأخير

• التغييرات المتعلقة بطلب قدمه المستخدم، أو رفض بطاقة الائتمان، أو العناصر المؤجلة، أو تحديثات الطلبات الأخرى التي تتطلب إجراءً من المستخدم

وصف:
إعلام المستخدم بالتغييرات غير المتكررة في تطبيقه أو حسابه.

مسموح:

• تغيير في حالة الطلب (على سبيل المثال، بطاقة الائتمان، الوظيفة)

• إشعار بالأنشطة المشبوهة، مثل تنبيهات الاحتيال

وصف:
يتيح للوكلاء البشريين الرد على استفسارات المستخدم. ويمكن إرسال الرسائل خلال 7 أيام بعد رسالة المستخدم.

مسموح:

• دعم الوكيل البشري للمشكلات التي لا يمكن حلها ضمن نافذة المراسلة القياسية (على سبيل المثال، تم إغلاق العمل لعطلة نهاية الأسبوع، وتتطلب المشكلة أكثر من 24 ساعة لحلها)