مركز المساعدة يحتوى على إجابات وإرشادات لاستخدام توكي بوت
التواصل مع فريق الدعم الفني في توكي بوت
- للإبلاغ عن مشكلة متعلقة بإمكانية الوصول
- للإبلاغ عن المشاكل التقنية واستخدام المنصة
- لتقديم شكوى او مشاركة مقترحاتك
تم توفير اكتر من طريقة للتواصل مع فريق الدعم
يمكنك التواصل مع مكتب الدعم
من خلال منصة توكي بوت اسفل اللوحة اليمنى من لوحة المعلومات
يمكنك التواصل مع مكتب الدعم
من خلال منصة توكي بوت اسفل اللوحة اليمنى من لوحة المعلومات
ثم فتح تذكرة جديدة
ستنتقل الأن الي صفحة تذكرة مفتوحة
قم بكتابة عنوان مختصر وحدد نوع التذكرة بالاختيار بين
الدعم الفنى: في حالة وجود مشكلات تقنية او في استخدام المنصة
عمليات الدفع: في حالة وجود استفسارات او معرفة معلومات عن عمليات الدفع
استفسار: لتقديم شكوى او مشاركة مقترحاتك
ثم قم بكتابة وصف التذكرة واضغط تذكرة مفتوحة للإرسال
وسيتم الرد على التذكرة من فريق مكتب الدعم في أسرع وقت
انضم الى مجتمع توكى بوت على الفيسبوك
وشارك استخدامك لتوكى بوت مع أعضاء المجموعة
ارسل لفريق الدعم على البريد الإلكتروني
وسيتم الرد عليك في اسرع وقت
تحدث مع فريق الدعم من خلال ماسنجر الفيسبوك
وسيتم الرد عليك في اسرع وقت
ارسل لفريق الدعم على الواتساب
وسيتم الرد عليك في اسرع وقت