اولا قم بإختيار الصفحة التى سيتم العمل عليها من قائمة الصفحات
يمكنك في قسم رد البوت انشاء تدفق جديد او تعديل او نسخ او حذف
او يمكنك نسخ التدفق الى صفحة اخرى في حسابك
يمكنك انشاء تدفق رد للبوت من كلمة او مجموعة كلمات رئيسية, يقوم البوت بالرد عندما يقوم العميل بكتابة هذه الكلمات
مثل: التفاصيل, السعر, العنوان ويمكنك ايقاف/تشغيل او تعديل تدفق البوت
يمكنك من خلالها انشاء تدفق رد البوت ومن الإجراءات يمكنك الحصول على رمز كود json
لإستخدمها في الرد على عملائك في اعلانات ميتا على الفيسبوك والانستجرام من خلال مدير الإعلانات في ميتا
عند انشاء اعلانات النقر للمراسلة
تجنب وضع الاسم الأول واسم العائلة والروابط المباشرة او منتجات المتجر بدلا من ذلك استخدم تدفق بسيط يعتمد على إعادة النشر او زر الرد السريع لينتقل الى رد البوت الرئيسي او رد بوت للكلمات الرئيسية
في ابدأ الاعدادات قم بإنشاء رسالة ترحيبيبة لعملائك وعرض الاسئلة الشائعة وإضافة الاجابات من خلال الاختيار من نماذج الرد التى قمت بإنشائها
من خلال الاعدادات العامة يمكنك تشغيل او ايقاف الرد إذا لم يتم العثور على تطابق للكلمات الرئيسية او إذا لم يكن لدى البوت رد للعميل
يمكنك انشاء تدفق مخصص في قسم إعدادت زر الإجراء ثم اختيار No Match Template
وابدء في انشاء تدفق إذا لم تتطابق الكلمات الرئيسية
لا تنسى الضغط على حفظ في اخر الصفحة
يمكنك من هنا انشاء روبوتات الدردشة الرئيسية
Get-started Template
قالب البدء الأساسي في الماسنجر
No Match Template
قالب عدم تطابق الكلمات الرئيسية
Un-subscribe Template
قالب إلغاء الاشتراك
Re-subscribe Template
قالب إعادة الاشتراك
Email Quick Reply Template
قالب الرد السريع على البريد الالكتروني
Phone Quick Reply Template
قالب الرد السريع على الهاتف
Location Quick Reply Template
قالب الرد السريع على الموقع
Birthday Quick Reply Template
قالب الرد السريع على عيد الميلاد
Chat with Human Template
قالب الدردشة مع إنسان
Chat with Robot Template
قالب الدردشة مع الروبوت
يمكنك من هنا إنشاء قائمة ثابتة
تظهر لعملائك في الماسنجر
تحتوي على اسئلة شائعة مختصرة ليقوم البوت بالرد عليها مثل: العروض الجديدة - عناوين الفروع
قم بإعادة استهداف عملائك المشتركين في البوت
يمكنك من هنا الحصول على قوالب شات بوت جاهزة وتثبيتها على صفحتك ثم التعديل عليها بما يناسب نشاطك التجاري
يمكنك من هنا إعادة ارسالة رسائل ترويجيبة لعملائك من اخر رسالة خلال 24 ساعة فقط
يمكنك الاختيار من 30 دقيقة الى 23 ساعة من اخر رسالة
استخدم هذه الميزة بحرص لايجب ان ترسل في كل ساعة
نوصي باستخدام رسالة كل 3 ساعات
ارسال اليومية غير الترويجية
استخدم التسلسل اليومي غير الترويجي مع علامة الرسالة بعناية
يجب ألا تحتوي الرسالة على أي إعلان أو مواد ترويجية
ويجب أن تستخدم العلامة المناسبة التي تنطبق على إرسال الرسائل إلى هؤلاء الأشخاص
قد يؤدي استخدام علامة الرسالة بدون سبب مناسب إلى حظر خيار المراسلة في صفحتك على الفيسبوك
اقرأ المزيد عن سياسة المراسلة
يمكنك من هنا انشاء كود برمجي HTML
لإضافة محادثات الماسنجر على موقعك الالكتروني
قم بإنشاء تدفق إدخال المستخدم
وهي مجموعة من الاسئلة تقوم بإنشاءها بتسلسل لاستخدامها في البوت لتجميع بيانات عملائك
الروابط التى تستخدمها في البوت وهي المسموح بإستخدامها في محادثاتك مع عملائك