problemi sito/ordine

Se trovi un errore di grammatica o un problema di interfaccia sul sito, ti chiediamo di segnalarcelo con uno screenshot: ci aiuti a migliorare e a rendere tutto più chiaro.

Per quanto riguarda invece gli ordini, ti avvisiamo sempre di ogni passaggio. I problemi veri e propri sono molto rari, ma abbiamo previsto questa sezione per i casi eccezionali:

• 📦 pacco non arrivato

• ✉️ lettera non arrivata

Come scritto nei nostri Termini e Condizioni:

• Una lettera ordinaria non ha alcuna garanzia: viene considerata arrivata entro 6 giorni (se sei in Abruzzo) o entro 14 giorni (fuori Abruzzo). Se non arriva, purtroppo non possiamo fare molto.

• Con il corriere, invece, c’è la tracciabilità: quasi sempre arriva senza problemi e, se non arriva, ti rimborsiamo tutto.

Non ti preoccupare: non perdiamo il tuo ordine. I tempi cambiano solo in base al prodotto:

• 🧲 calamite → in genere 1-2 settimana

• 🔑 portachiavi → può richiedere più tempo se non disponibile subito

• 👕 magliette → quasi sempre su prenotazione tranne taglie L,M., con tempi fino a 45 giorni lavorativi se maglia non presente in stock. 

Per qualsiasi caso speciale o se qualcosa non torna, puoi sempre scriverci a:

📩 abruzzico.abruzzo@gmail.com