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• Naturaleza del Servicio: Helder opera como un negocio de venta minorista con catálogo virtual. Las publicaciones en redes sociales y WhatsApp son informativas; la disponibilidad de productos está sujeta a existencias al momento de la confirmación del pedido.

• Pedidos y Pagos: Los pedidos se formalizan exclusivamente mediante confirmación por WhatsApp. Los métodos de pago autorizados se comunicarán directamente en el chat oficial. No solicitamos pagos en plataformas externas no verificadas.

• Entregas: Las entregas se realizan bajo la modalidad de venta directa en puntos de encuentro físico (Cultural/Baratillo) o, en su caso, mediante servicios de mensajería externa. Helder no asume responsabilidad por retrasos o daños causados por terceros en servicios de paquetería.

• Devoluciones y Cambios: Se aceptan cambios por defectos de fábrica dentro de un periodo de [X] días naturales tras la entrega, siempre que el producto conserve su empaque original y no presente señales de uso.

• Precios y Promociones: Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Las promociones son válidas únicamente durante el periodo especificado en la publicación correspondiente.

• Limitación de Responsabilidad: Helder se deslinda de cualquier daño derivado del uso inadecuado de los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad se limita exclusivamente al valor de compra del artículo.