Políticas de privacidad

Esta política describe cómo gestionamos la información recopilada a través de nuestras plataformas digitales (WhatsApp y Facebook).

1. Recopilación de Información

Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para procesar sus pedidos y consultas, tales como:

• Nombre completo.

• Número de contacto.

• Dirección de entrega.

2. Uso de la Información

La información proporcionada se utiliza exclusivamente para:

• Gestionar y coordinar la entrega de sus productos.

• Proporcionar atención al cliente y seguimiento de pedidos.

• Enviar notificaciones sobre actualizaciones de nuestro catálogo o promociones, previa solicitud.

3. Protección de Datos

Sus datos se tratan con estricta confidencialidad. No compartimos, vendemos ni distribuimos su información personal con terceros para fines ajenos a la operación comercial de Helder.

4. Consentimiento

Al enviarnos un mensaje a través de WhatsApp o redes sociales, usted acepta el tratamiento de sus datos personales bajo los términos aquí descritos.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales conservamos, así como a solicitar su corrección, eliminación o revocar su consentimiento. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviándonos un mensaje directo.