Politique de confidentialité et
Protection des données personnelles
Politique de confidentialité et
Protection des données personnelles
L’Harmonie des Sens – Nastasia CEROUX
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Nastasia CEROUX, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial L’Harmonie des Sens, est responsable des traitements de données personnelles qu’elle détermine dans le cadre de son activité.
• SIREN : 103 732 459
• SIRET : 103 732 459 00013
• Adresse professionnelle : 37 B rue des Trois Cailloux, 89250 Gurgy
• E-mail : lharmoniedessens89@gmail.com
• Téléphone : 06 81 57 21 32
Dans le cadre de la prise de rendez-vous et des prestations de massage bien-être, les données suivantes peuvent être recueillies :
• Identité et coordonnées du client.
• Dates et horaires des rendez-vous et prestations réservées.
• Préférences sensorielles et informations utiles à la personnalisation du massage.
• Informations communiquées dans le questionnaire préalable, notamment celles relatives au suivi par un professionnel de santé, aux traitements en cours et aux précautions nécessaires.
• Informations de facturation lorsque cela est nécessaire.
Les données sont limitées à ce qui est nécessaire à la gestion des rendez-vous et à la préparation des prestations.
Les données sont utilisées pour :
• Organiser les rendez-vous et communiquer avec les clients.
• Préparer et personnaliser les massages bien-être.
• Identifier les précautions à prendre avant une prestation.
• Assurer le suivi des préférences utiles aux rendez-vous ultérieurs.
• Gérer la facturation et les obligations comptables.
La réservation en ligne est accessible à l’adresse suivante :
https://rdv.itiaki.com/eveil-et-sens
Le questionnaire préalable est rempli par le client au moment de la réservation. Les réponses sont conservées dans son dossier informatisé sur Itiaki afin de permettre à Nastasia CEROUX de préparer les prestations et de tenir compte des informations utiles lors des rendez-vous suivants.
Itiaki intervient en tant que fournisseur de la plateforme de réservation et de gestion des dossiers. Les responsabilités respectives de L’Harmonie des Sens et d’Itiaki dépendent des traitements effectivement réalisés et des dispositions contractuelles applicables.
Les clients sont invités à consulter également la politique de confidentialité d’Itiaki :
https://www.itiaki.com/fr/politique-de-confidentialite-patient/
Certaines réponses du questionnaire peuvent constituer des données sensibles relatives à la santé.
Ces informations sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à la préparation du massage bien-être et à l’identification des précautions utiles. Elles ne sont pas destinées à établir un diagnostic médical.
Leur traitement est soumis aux conditions particulières prévues par le RGPD pour les données sensibles. Lorsque le consentement explicite constitue la base légale retenue, il est recueilli distinctement et peut être retiré pour les traitements futurs, sous réserve des obligations légales applicables.
L’accès à ces données est limité aux personnes habilitées.
Les données sont accessibles à Nastasia CEROUX dans le cadre de son activité et, dans les limites nécessaires, aux prestataires techniques intervenant pour la réservation et l’hébergement des données.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
L’Harmonie des Sens veille à limiter les accès aux dossiers clients et à utiliser les outils de manière sécurisée. Itiaki applique également ses propres mesures de sécurité dans le cadre de son service.
Les données ne sont pas conservées indéfiniment.
Les coordonnées et les informations relatives aux rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et aux obligations applicables.
Les questionnaires et informations relatives à la santé sont conservés pendant une durée définie et justifiée par leur utilité pour la préparation des prestations, puis supprimés ou archivés lorsque cela est approprié.
Les pièces comptables sont conservées pendant les durées légales applicables.
Les durées exactes de conservation des dossiers sur Itiaki doivent être vérifiées au regard des paramètres de la plateforme et des conditions contractuelles applicables à L’Harmonie des Sens.
Conformément à la réglementation, les clients peuvent, selon les conditions applicables :
• Demander l’accès à leurs données.
• Demander la rectification des informations inexactes.
• Demander l’effacement de certaines données.
• Demander la limitation de certains traitements.
• S’opposer à certains traitements.
• Demander la portabilité lorsque ce droit est applicable.
• Retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer leurs droits concernant les traitements réalisés par L’Harmonie des Sens, les clients peuvent écrire à :
lharmoniedessens89@gmail.com
Pour les traitements relevant directement d’Itiaki, ils peuvent également contacter la plateforme selon les modalités indiquées dans sa politique de confidentialité.
Une demande peut nécessiter une vérification d’identité. Certains droits peuvent être limités par des obligations légales de conservation.
Si un client estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
La présente politique peut être actualisée en cas d’évolution des prestations, des outils utilisés ou de la réglementation.
La version applicable est celle publiée au moment de la consultation.