ท่านสามารถ Reset Password ได้ด้วยตนเองตามขั้นตอนดังนี้
ฝั่งขวามือของหน้าจอ จะมีคำว่า "ลืมรหัสผ่าน?"
พิมพ์หมายเลขบัตรประชาชน จากนั้นคลิกที่คำว่า "ตรวจสอบ"
ระบบจะแสดงเบอร์โทรศัพท์ที่ท่านใช้ลงทะเบียนเปิดการใช้งาน Application ซึ่งจะเป็นเบอร์ที่ใช้รับรหัส OTP Reset Password
ระบบจะส่ง OTP มาทาง SMS โดยปกติแล้วอาจใช้เวลา 5 นาที
กรณีท่านยังไม่ได้รับ OTP ภายใน 30 นาที สามารถติดต่อเข้ามายัง Contact Center 02 624 5599 เจ้าหน้าที่พร้อมจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งหมายเลข OTP ให้ทราบ
หลังพิมพ์ OTP และคลิกคำว่า " ตรวจสอบ OTP" ระบบจะให้ท่านตั้ง Password ใหม่ ขั้นต่ำ 8 Characters แต่ไม่เกิน 20
เป็นตัวอักษรใดก็ได้
หลังตั้งค่ารหัสผ่าน ให้ดำเนินการ Log in ด้วยหมายเลขอ้างอิง 12 หลัก(จำไม่ได้ Click) และ Password ที่ท่านตั้งค่าใหม่ค่ะ