Embedded Files
TOPIC คำถามพบบ่อย
TOPIC คำถามพบบ่อย
จะเข้าไปดูข้อมูลหุ้นกู้ของตัวเองได้อย่างไร?
จะเข้าไปดูข้อมูลหุ้นกู้ของตัวเองได้อย่างไร?
ท่านสามารถดูข้อมูลการถือหุ้นกู้ได้ใน Menu : ข้อมูลหุ้นกู้ เนื่องจากเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ จึงต้องมีขั้นตอนในการยืนยันตัวตนอีกครั้ง โดยการใช้รหัส OTP ซึ่งรหัส OTP จะถูกส่ง SMS ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ท่านให้ข้อมูลไว้กับนายทะเบียน ณ ตอนซื้อหุ้นกู้
หากในหน้าจอไม่มีเบอร์โทรศัพท์ปรากฏ ขอความอนุเคราะห์ติดต่อนายทะเบียนผู้ถือหุ้นกู้สามารถติดต่อด้วยตัวเองได้ตามสถานที่ ดังนี้
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
(สำหรับหุ้นกู้ รุ่น PTTC215A, PTTC21NA, PTTC21NB, PTTC222A, PTTC239A, PTTC243A, PTTC247A และ PTTC10DA)
สาขาของธนาคารไทยพาณิชย์ทุกสาขา
สำนักงานนายทะเบียน: ทีมบริการทะเบียนหลักทรัพย์ 1 ชั้น 15 ฝั่งปีกเหนือ (North Wing) อาคารจี ทาวเวอร์ แกรนด์ พระราม 9 เลขที่ 9 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 หมายเลขโทรศัพท์ Call center 02-128-2323, 02-128-2324-29, 02-128-3540 (โปรดติดต่อในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.30 น. – 17.30 น.)
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)
(สำหรับหุ้นกู้ รุ่น PTTC227A, PTTC237A, PTTC257A, PTTC277A, PTTC307A, PTTC357A และ PTTC457A)
สาขาของธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ทุกสาขา
สำนักงานนายทะเบียน: ฝ่ายปฏิบัติการบริการธุรกิจหลักทรัพย์ ชั้น AA, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่, 1222 ถนนพระรามที่ 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120 หมายเลขโทรศัพท์ 02-296-2000 ต่อ 50604 02-296-2030 02-296-5692
เอกสารประกอบการดำเนินการ ได้แก่
สำเนาบัตรประชาชน
ใบเปลี่ยนแปลงชื่อ – นามสกุล (กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงชื่อ-นามสกุลให้แนบสำเนาใบเปลี่ยนแปลงชื่อ – นามสกุลมาพร้อมกัน )
หมายเหตุสำคัญ
โปรดแจ้ง Update ข้อมูลให้ครบทุกรุ่น และทุกธนาคารที่เป็นตัวแทนของท่าน
ระยะเวลาในการ Update ประมาณ 45 วัน นับจากนายทะเบียนได้รับเอกสารครบถ้วน
Ref Code คืออะไร มีประโยชน์อย่างไร?
Ref Code คืออะไร มีประโยชน์อย่างไร?
Reference Code หรือ หมายเลขอ้างอิง คือ หมายเลขแสดงความเป็นผู้ถือหุ้นกู้ของท่าน โดยจะเป็นหมายเลขประจำตัวของท่านไปตลอด การใช้ Ref Code นี้ ควบคู่กับหมายเลขบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนในกรณีสมัครกิจกรรมหรือรับสิทธิพิเศษบางรายการ เป็นต้น
ทำตามขั้นตอนทุกอย่างแล้ว แต่ทำไมไม่ได้รับรหัส OTP ?
ทำตามขั้นตอนทุกอย่างแล้ว แต่ทำไมไม่ได้รับรหัส OTP ?
หากท่านไม่ได้รับรหัส OTP ภายใน 10 นาที โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ Contact Center 02-624-5599 (08.00 - 18.00 น.)
ทีมงานพร้อมจะดูแลและให้ข้อมูลทุกเรื่องค่ะ
แก้ไขที่อยู่ในการจัดส่งเอกสารอย่างไร ?
แก้ไขที่อยู่ในการจัดส่งเอกสารอย่างไร ?
ที่อยู่ในการจัดส่งเอกสาร แบ่งออกเป็น 2 กรณี
ที่อยู่สำหรับรับเอกสารด้านกิจกรรม และจัดส่ง Magazine ท่านสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองใน Application Menu : Profile ดูวิธีแก้ไขได้ที่นี่
ที่อยู่สำหรับรับเอกสารด้านการเงิน เช่น ใบภาษีหัก ณ ที่จ่าย ต้องดำเนินการผ่านนายทะเบียน ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) หรือ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ผู้ถือหุ้นกู้สามารถติดต่อด้วยตัวเองได้ที่
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ในฐานะนายทะเบียนหุ้นกู้ของบริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) ผู้ถือหุ้นกู้สามารถติดต่อด้วยตัวเองได้ตามสถานที่ ดังนี้
สาขาของธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ทุกสาขา
สำนักงานนายทะเบียน: ทีมบริการทะเบียนหลักทรัพย์ 1 ชั้น 15 ฝั่งปีกเหนือ (North Wing) อาคารจี ทาวเวอร์ แกรนด์ พระราม 9 เลขที่ 9 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310 หมายเลขโทรศัพท์ Call center 02-128-2323, 02-128-2324-29, 02-128-3540 (โปรดติดต่อในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.30 น. – 17.30 น.)
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ในฐานะนายทะเบียนหุ้นกู้ของบริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) ผู้ถือหุ้นกู้สามารถติดต่อด้วยตัวเองได้ตามสถานที่ ดังนี้
สาขาของธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ทุกสาขา
สำนักงานนายทะเบียน: ฝ่ายปฏิบัติการบริการธุรกิจหลักทรัพย์ ชั้น AA, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่, 1222 ถนนพระรามที่ 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120 หมายเลขโทรศัพท์ 02-296-2000 ต่อ 50604 02-296-2030 02-296-5692
เอกสารประกอบการดำเนินการ ได้แก่
สำเนาบัตรประชาชน
ใบเปลี่ยนแปลงชื่อ – นามสกุล (กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงชื่อ-นามสกุลให้แนบสำเนาใบเปลี่ยนแปลงชื่อ – นามสกุลมาพร้อมกัน )
หมายเหตุ
กรณีท่านเปลี่ยนที่อยู่ผ่าน Application ระบบจะยึดที่อยู่ที่แก้ไขจาก Application เป็นหลัก และ จะใช้ที่อยู่นั้นตลอดไปจนกว่าจะมีการกลับมาแก้ไขเปลี่ยนแปลง
โดยข้อมูลจะมีผลในการจัดส่งเอกสารรอบถัดไป (ปรับปรุงข้อมูลทุก 3 เดือน)
ทำไมจึงไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือนใน App ?
ทำไมจึงไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือนใน App ?
หากท่านทำการปิดรับการแจ้งเตือน ท่านจะไม่ได้รับข้อความจากเรา โปรดตรวจสอบการตั้งค่า เปิด/ปิด รับข้อความแจ้งเตือน ตามรูป
หมายเหตุ : กรณีเปิดรับการแจ้งเตือนใน App แล้วแต่ยังไม่ได้รับข้อความ โปรดตรวจสอบการตั้งค่า เปิด/ปิด ของ Smartphone โดยไปที่ Menu Setting บนตัวเครื่อง เข้าไปที่ ตั้งค่าการแจ้งเตือน จากนั้นตรวจสอบสถานะที่ท่านตั้งค่าไว้ดังรูปด้านล่างนี้
สามารถตรวจสอบผลการสมัครเข้าร่วมกิจกรรมบน Application ได้หรือไม่ ?
สามารถตรวจสอบผลการสมัครเข้าร่วมกิจกรรมบน Application ได้หรือไม่ ?
ได้ค่ะ โดยเข้าไปยังกิจกรรมที่ท่านสมัคร หรือ ตรวจสอบได้จาก Menu: History ผลจากการสุ่มคัดเลือกจะอัพเดทโดยอัตโนมัติ
PTT Debenture Privilege สิทธิพิเศษสำหรับผู้ถือหุ้นกู้ ปตท. ใช้อย่างไร? (ใหม่!)
PTT Debenture Privilege สิทธิพิเศษสำหรับผู้ถือหุ้นกู้ ปตท. ใช้อย่างไร? (ใหม่!)
มีเงื่อนไขและขั้นตอนการใช้งานอย่างไร Click เพื่ออ่านรายละเอียดเลย!
Google Sites
Report abuse