DASAR DASAR MP

KURIKULUM MATERI MANAJEMEN PERKANTORAN DAN LAYANAN BISNIS (MPLB) - SMK (KELAS X, XI, XII)

1. GAMBARAN UMUM PROGRAM KEAHLIAN

Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) membekali siswa dengan keterampilan administrasi modern, otomatisasi perkantoran, tata kelola keuangan, humas, hingga manajemen acara bisnis secara bertahap dari kelas X sampai kelas XII.

• Bidang Keahlian: Bisnis dan Manajemen

• Program Keahlian: Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB)

• Tingkat: Kelas X (Fase E), Kelas XI (Fase F), dan Kelas XII (Fase F)

2. MATERI KELAS X (DASAR-DASAR MPLB - FASE E)

Fokus pada pengenalan dunia kerja, etika, budaya kantor, dan dasar-dasar administrasi digital.

• Proses Bisnis Perkantoran Modern

  • Pengertian dan fungsi manajemen (Planning, Organizing, Actuating, Controlling).

  • Konsep kantor modern (Virtual Office, Co-working Space, Remote Working).

  • Penerapan Budaya Kerja 5S/5R dan K3LH di lingkungan kerja.

• Teknologi & Isu Terkini Perkantoran

  • Otomatisasi kantor dan sistem kerja tanpa kertas (paperless office).

  • Pemanfaatan AI, IoT, dan cloud storage dalam administrasi harian.

• Komunikasi Bisnis & Service Excellence

  • Etika komunikasi via telepon, email, dan tatap muka.

  • Pelayanan prima (Service Excellence) dengan konsep 3A (Attitude, Attention, Action).

  • Penanganan keluhan pelanggan (complaint handling).

• Dasar Dokumen & Kearsipan

  • Daur hidup dokumen dari penciptaan hingga pemusnahan.

  • Sistem penyimpanan arsip (Abjad, Subjek, Tanggal, Wilayah, Nomor).

  • Pengenalan kearsipan elektronik (e-archiving).

3. MATERI KELAS XI (KONSENTRASI KEAHLIAN MPLB - FASE F PART 1)

Fokus pada pendalaman teknik administrasi, penyusunan dokumen kompleks, dan transaksi keuangan tingkat dasar.

• Korespondensi Bisnis Tingkat Lanjut

  • Penyusunan surat menyurat bahasa Indonesia dan bahasa Inggris bisnis.

  • Pembuatan proposal kerja sama dan surat perjanjian (MOU).

• Manajemen Kearsipan Digital

  • Digitalisasi dokumen fisik ke dalam bentuk elektronik.

  • Pengelolaan basis data (database) dokumen berbasis cloud.

  • Keamanan dan retensi arsip digital.

• Aplikasi Pengolah Data & Otomatisasi Perkantoran

  • Penggunaan tingkat lanjut aplikasi pengolah kata, angka, dan presentasi.

  • Pengelolaan form digital, integrasi data, dan otomatisasi laporan.

• Dasar-Dasar Administrasi Keuangan

  • Pengenalan bukti-bukti transaksi keuangan kantor.

  • Prosedur penerimaan dan pengeluaran dana operasional harian.

4. MATERI KELAS XII (KONSENTRASI KEAHLIAN MPLB - FASE F PART 2)

Fokus pada keahlian manajerial tingkat menengah, penanganan proyek, dan operasional spesifik.

• Management Event & Pertemuan/Rapat

  • Perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi event atau pameran bisnis.

  • Penyusunan agenda, reservasi akomodasi, dan penulisan notula rapat (minutes of meeting).

• Pengelolaan Keuangan Kas Kecil (Petty Cash)

  • Pencatatan kas kecil metode Imprest dan metode Fluktuasi.

  • Rekonsiliasi keuangan sederhana dan laporan kas kecil periodik.

• Tata Kelola Humas & Keprotokolan

  • Penerapan aturan etika keprotokolan dan penyambutan tamu VVIP/VIP.

  • Penyusunan siaran pers (press release) dan pengawasan media (media relations).

• Administrasi Kepegawaian & Sarana Prasarana

  • Pengelolaan dokumen rekrutmen, presensi, dan sistem penggajian (payroll).

  • Inventarisasi digital sarana prasarana (e-inventory) dan pemeliharaan alat kerja.

5. PROSPEK KARIR & LULUSAN INTEGRATIF

Lulusan program keahlian MPLB disiapkan untuk mengisi berbagai posisi profesional berikut:

• Staf Administrasi Umum (General Administrative Staff)

• Arsiparis Digital / Document Control Specialist

• Customer Service & Front Desk Officer

• Junior Finance Admin & Petty Cash Controller

• Event Organizer (EO) Assistant

• Public Relations & Protocol Staff

• Virtual Assistant / Cyberpreneur