Privacidad GymMate 

Política de Privacidad de GymMate

Última actualización: 7 de Septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo GymMate recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios. 

GymMate es una solución integral de gestión para gimnasios, entrenadores y sus alumnos.

1. Información que recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario, recopilamos los siguientes datos:

• Información de Identificación Personal: Nombre, apellido, número de documento (DNI), fecha de nacimiento y número de teléfono. Estos datos son proporcionados al registrarse o por el administrador del gimnasio.

• Información de Salud, Fitness y Evolución: Datos sobre rutinas de entrenamiento, ejercicios, series, repeticiones, registros personales de peso, métricas corporales y fotografías de progreso físico.

• Información Financiera y de Membresía: Historial de pagos de cuotas, estado de la membresía y comprobantes adjuntos. (Nota: No procesamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito dentro de la app; solo registramos el estado de las transacciones).

• Archivos Multimedia: Fotografías de perfil, imágenes/vídeos de récords personales de ejercicios e imágenes de productos del gimnasio.

• Identificadores del Dispositivo: Tokens de notificaciones push para el envío de alertas y avisos del gimnasio.

2. Permisos del Dispositivo

Para su correcto funcionamiento, GymMate solicita el acceso a las siguientes funciones de tu dispositivo:

• Cámara: Para escanear códigos QR de ingreso o equipamiento, tomar fotos de perfil y registrar evidencias/videos de ejercicios.

• Galería y Fototeca: Para permitir al usuario seleccionar fotos de perfil, imágenes de avance corporal o comprobantes de pago desde su almacenamiento.

• Micrófono: Para capturar audio cuando el usuario graba videos de sus récords personales o ejercicios dentro de la app.

• Notificaciones Push: Para enviar alertas sobre vencimientos de cuotas, nuevas rutinas asignadas y anuncios del gimnasio.

• Almacenamiento del Dispositivo: Para guardar temporalmente y visualizar archivos PDF (rutinas de entrenamiento o recibos).

3. Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para:

• Autenticar a los usuarios y gestionar el acceso al gimnasio.

• Diseñar, personalizar y mostrar los planes de entrenamiento.

• Hacer seguimiento a los récords personales y evoluciones corporales del alumno.

• Registrar y mostrar el estado de cuotas y membresías.

• Enviar notificaciones importantes sobre el estado de tu cuenta o entrenamientos.

4. Compartir Información con Terceros

GymMate no vende ni alquila tus datos personales a anunciantes o terceros. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios de confianza necesarios para operar la app:

• Servicios de Hosting y Base de Datos: Infraestructura en la nube segura (como Render y Neon DB) para el almacenamiento cifrado de datos.

• Almacenamiento de Archivos Multimedia: Almacenamiento seguro de imágenes y videos (como Cloudinary).

• Integración de Notificaciones y Mensajería: Envío de mensajes y comprobantes a través de la API de WhatsApp o proveedores de Notificaciones Push.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas estándar de la industria, incluyendo el uso de protocolo HTTPS con cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre la aplicación y nuestros servidores, protegiendo tus datos contra accesos no autorizados.

6. Retención y Eliminación de Cuentas / Datos (Requisito de Privacidad)

Conservamos tus datos personales únicamente mientras tu cuenta permanezca activa o sea necesario para prestarte servicio.

¿Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y datos?

Para solicitar la eliminación de su cuenta debe acceder al siguiente link y seguir las instrucciones:

https://sites.google.com/view/gymmate-eliminarcuenta/inicio

Una vez recibida la solicitud, procederemos a la eliminación definitiva de tus datos personales, fotos, marcas y registros de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días.

7. Privacidad de Menores

GymMate no está dirigida a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años sin el previo consentimiento de sus padres o tutores legales gestionado por la institución deportiva/gimnasio.

8. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos en gymmateconsultas@gmail.com